防疫．健康．醫療

2021. January

 

各位同仁大家好：

2020年在新冠肺炎肆虐全球之際，本醫療體系站在防疫第一線，大家的表現可圈可點。感謝大家的努力。 年初在三院區指揮中心的運作下，我們規劃了「防疫 2.0」半室外流程，一站到位完成疫病門診、X光、新冠肺炎採檢，以及掛號、給藥等作業，讓病人和工作人員分道，避免接觸以減少感染。我們也利用高科技建立即時防疫地圖，以揪出隱藏地雷。禁止訪客期間，利用視訊平台安排探病與病情解釋，運用「QR code資訊套裝化」系統收集訪客基本資料，達到「零接觸」與「零遺漏」的成效。體系防疫成效也獲蔡英文總統頒發防疫特殊貢獻獎。

為了減少病人進入醫院，三院區都成立「藥來速」慢性處方簽預約的服務。同時也建置了健保卡門診報到系統及多元繳費機，方便民眾就醫的流程。在疫情初期，人心惶惶之際，我們率先宣示「資淺不涉險」的政策，保護尚未接受完整訓練的年輕同仁，避免第一線接觸病人的危險。醫院各項關懷的措施，也讓同仁得到應有的照顧，如24小時外送餐點及「安心客棧」的服務，員工電腦檢疫登錄系統的設立，各單位製作宣導短片，每週了解員工身心負荷情形等，在這段期間沒有一位同仁因為疫情而離職。我們的表現也受外交部委託和邦交國貝里斯和海地視訊會議，傳授我們防疫的經驗。

永康總院和柳營院區同時獲頒行政院環保署第2屆國家企業環保獎「銀級獎」，蒙總統召見。總院安全衛生室獲行政院勞動部頒發「國家職業安全衛生獎」及台南市政府勞工局頒發「五心職場」績優單位。總院5A李怡珍護理長榮獲護理界最高榮譽的第九屆南丁格爾績優奉獻獎。總院供應中心通過亞太感管學會模範醫院評鑑認證、佳里院區黃湘雲護理長等人榮獲台灣實證護理學會金獎，是首次有地區醫院獲得金獎。

去年12月3日至6日在台北醫療科技展，此次由柳營院區負責籌劃、展出多項專業新技術與臨床照護作品，同時以奇美博物館創作為展示場景，提供創意Kuso圖說及文藝拍照區，除讓社會大眾更加認識奇美醫療體系在提供安全、優質照護上的努力外，也能體驗文化藝術之美，此次除展示「精準體驗治療」，3D列印團隊多項開發便利照護輔具之外，亮點之一是劉璟鋒主任所全新開發的「聽障智能溝通輔助系統」，包含電腦視覺、麥克風陣列計算、自適性濾波、網路雲端計算、機器學習及智慧語言應用，即時轉換說話者語音訊息為視覺文字，可提供極重度聽損者配戴以與他人進行即時溝通，讓互動無障礙。

為了照顧佳里院區員工的生活，公園大道上白色優雅的五層宿舍大樓在民國109年9月30日完工啟用，三、四、五樓可提供144位同仁住宿，一、二樓將成立日照中心及長照單位使用。109年12月1日總院奇美產後護理之家正式開幕營運。29床的坐月子中心結合中西醫療照顧，強化母嬰健康，讓產婦可以得到優質的照顧。柳營院區引進最新800 切CT 提供高端檢查預計今年成立高級健檢中心，提供優質的服務。

繼三年前總院通過「美國臨床研究受試者保護評鑑」（AAHRPP）認證，2020年更以全體系三家醫院通過認證，柳營院區通過美國FDA查認，更使得臨床試驗案件快速增加。

本院發展資訊化三十年，跨院區醫院資訊系統（HIS）均已自主開發，累積可觀的醫療大數據，近年更導入物聯網與儀表板技術，將各院區呼吸器、洗腎機及床邊監視器等連結起來，透過資料拋轉及時掌握患者生理數據，並可做進一步分析。本院善用本身之優勢發展以結構化大數據為基礎之醫療風險預測，現包括急症、手術、重症、癌症、慢性病、護理各領域已有逾十個臨床AI落地臨床運用。

走過艱辛的2020，我們堅信疫情會過去，經驗會傳承，歷史會見証。我們「防疫、健康、醫療」的價值，專業和勇氣一直都在，大家一起努力。

敬祝 大家平安喜樂