擴散卓越

2016. January

 

2015年台南市爆發登革熱大流行，對社會和民眾構成大威脅，估計確診的病例數超過2萬以上, 在奇美醫療體系急、門診就醫人次即達7千多，收治住院人數更達1,297人，是全台南市收治病人數最多的醫院，大家的辛苦和忙碌幫忙解決了疫情。衛福部、疾管署、健保署、台南市政府對本體系的表現皆慰勉有加。

本體系的急重症網絡不僅涵蓋整個大台南地區，甚至當外縣市有需求時還可幫忙支援。急診服務量不僅是台南之冠，也列全國前茅。在這樣龐大的服務壓力下，醫療品質與人才培育等方面還能做得有聲有色，天下、康健等知名媒體都紛紛報導。安寧居家服務需要付出大量人力、心力、時間，但既為社會殷切需求，院方也不計成本地投入，目前永康總院的在宅居家安寧是全台灣最大的團隊，具有最多的服務量。我們去年也由急診部的 “守護生命尊嚴的最後一哩路” ; 全人醫療科的 “銜接急診和住院的感動服務”; 緩和醫療中心的 “有限的醫療,無限的愛” ; 以及護理部的 “ 守護母親健康—多元又貼心的母乳哺餵服務” 分別獲得國家品質標章(SNQ)的認證

去年11月2日總院復健部開始搬入第五醫療大樓使用，陸續血液透析、腹膜透析、眼科、耳鼻喉科、皮膚科也進駐，一棟美輪美奐白色的醫療大樓即將完成啟用。第三醫療大樓新的醫學圖書館也於今年1月4日啟用。第二醫療大樓B1的醫學影像中心整建完成。以後總院院區陸續整建，會有更多新款的儀器設備投入，包括智慧病房的引進。佳里院區新醫療大樓也在今年1月15日順利地動土，兩年後將有一棟新的醫療大樓可以使用，總樓地板面積大約會成為目前的兩倍。佳里院區自民國100年改制佳里奇美醫院以來，在?院長領導之下，院務蒸蒸日上，地方民眾醫療需求殷切，董事會除了更新了很多先進的醫療儀器，如1.5T MRI、CT、心臟超音波、數位化乳房攝影……等之外，更決定擴建醫療大樓，以符合佳里、北門地區民眾就醫的需求

在國際醫療方面，本著人道醫療服務的精神，很多同仁不辭勞苦到南印度、泰緬邊界、馬拉威、史瓦濟蘭、辛巴威、巴布亞紐幾內亞參加醫療服務或協辦國際會議。配合外交部的需要，我們也到非洲的迦納捐贈醫療物資，透過第一夫人慈善基金會轉給需要的醫院。去年底更和薩爾瓦多衛生部簽訂了醫療支援備忘錄，除了捐贈醫療儀器之外，因薩爾瓦多缺少放射腫瘤的設備，在未來5年中，我們將提供30個名額，由薩爾瓦多衛生部選派優秀醫療人才，特別是癌症治療方面的，到奇美醫院接受訓練，幫助他們建立癌症醫院。在偏遠山地的IDS支援計畫，我們除了繼續和部立澎湖醫院合作，也在阿里山新美村成立了牙科診療服務，另外有多科醫師也輪流至屏東縣的霧台鄉幫忙偏遠地區醫療。配合衛福部獎勵在地社區化長期照護服務據點的設置，我們分別由總院在新市區、柳營院區在下營區、佳里院區在將軍區成立長照據點，推動長期照護。

柳營院區在去年8月1日成立「心血管中心」，將所有心臟血管相關設施整合於同一系統，新購一台最高階的雙平板心導管機，最新型血管內超音波影像系統（IVUS），使得心血管病人獲得更高品質的照顧，最近更使用冠狀動脈旋轉研磨鑽系統成功治療冠狀動脈嚴重鈣化狹窄的病例。

總院和柳營院區去年同時率先榮獲Westgard Sigma（六標準差）品質驗證的醫療機構，此認證旨在協助醫學實驗室界定其檢驗品質需求和驗證實驗室的品質表現。通過此次驗證代表醫院在檢驗報告的品質、檢測儀器的選擇與評估、品管的執行與要求均達世界級的水準。

去年三個院區也有很多卓越的表現，例如護理部建置了手術全期護理系統提升手術安全，臨床病理科李健逢主任榮獲科技部吳大猷先生紀念獎；很多同仁獲得教職的升等；品管中心主辦的「關懷看得見，愛要說出來」活動，帶動同仁互相關懷的風潮；開發行動版的奇美醫療體系APP，方便病人掛號及查詢；柳營院區總務室連續兩年獲得企業環保獎國家級的殊榮；柳營院區仿效佳里院區提供住院病人共聘看護服務，成效良好，減少了民眾看護費用的負擔。以上種種卓越的表現都是各院區同仁堅守崗位默默耕耘的結果。盼望大家能更加努力，讓卓越擴散，使我們的醫療體系更加茁壯，符合社會的期待。