院長專欄
2011. January
感謝各位同仁一年來的辛勞,2010年醫院平安順利。去年3月起我們引進了最先進的西門子超炫速電腦斷層攝影(即256切電腦斷層),在診斷上添了利器,服務了很多病人,也在預防保健、早期治療上發揮了很大的功能。去年8月許創辦人介紹友人來做檢查,結果發現腎臟有一早期腎癌,經由手術切除後,已完全根治;廖董事長亦介紹公司的高級主管來健檢,結果發現在胃壁上有一腫瘤,經由內視鏡手術切除後,免除以後轉化成癌症的風險。去年利用256切電腦斷層健康檢查的已近一千位,特別是心臟冠狀動脈攝影和肺部檢查的居多,類似這二位幸運檢查出毛病而早期治療的還有很多例。
去年醫院配合國民健康局癌症篩檢作業,也幫助了很多人早期發現癌症、早期治療。所以醫院除了在急重症的醫療做得相當好之外,在照顧鄉親的健康上也盡了很多心力,世界衛生組織(WHO)在1948年給健康下了一個定義〝健康是身體、心理與社會的完全安適感,不僅是沒有疾病或虛弱〞,在廣義的健康概念下,醫院將來還可以為社會做出更多的貢獻。
去年1月海地發生慘絕人寰的大地震,院內的同仁克服種種困難,在第一時間與路竹會、國合會合作參與了國際救援活動。醫療服務社去年一年也參與了中南美洲貝里斯、瓜地馬拉、巴拿馬、非洲甘比亞、亞洲泰國小桂河醫院、北印度尼泊爾以及青海高原的醫療服務。在國內除了鄰近鄉鎮固定的醫療服務之外,亦遠至屏東、台東、花蓮奇美部落、蘭嶼等地從事醫療及衛教工作。我們得道多助,獲得扶輪社及社會善心人士捐贈很多物資共襄盛舉,也有很多學校志工熱心參與。在香港的圓美顯示公司鄭偉德總裁有感於過去受奇美公司的照顧,特地從香港來捐贈一部救護車及醫療服務基金。
台灣已步入老年化的社會,將來老人安養、慢性疾病的照護會愈來愈重要,去年我們與晉生醫療照護機構簽訂共同經營的合約,跨入長期照護的領域。首任林高章院長及多位重要幹部從去年10月開始進駐,期能發揮在地照顧、老人安養的目標。
本院是南台灣急診醫療的重鎮,一年服務的病患將近十三萬多人次,過去由於空間老舊及狹小,所以很不方便。去年終於在第三醫療大樓搬遷以後,原來復健部的空間得以擴建,面積增加了一倍。又添購了很多新的設備,像64切的電腦斷層攝影,使急診的作業更加流暢,服務更多病患,也順利地通過醫院緊急醫療能力分級評定為重度級醫院。我們去年也完成了門診大廳,第一醫療大樓護理站全面整修,以及開刀房、碎石中心的整建。我們的器官移植亦穩定成長,累積至現今已經有101例腎臟移植、19例肝臟移植及15例心臟移植。去年我們的器官勸募績效全國第一名,蔡季倫醫師亦因為器官勸募成績卓著而獲衛生署表揚。
去年各單位亦獲很多獎項,如護理部許主任榮獲台灣護理學會頒贈傑出護理人員專業貢獻獎,莊玟玲護理師獲頒傑出護理人員服務奉獻獎;護理部參加行政院勞委會舉辦訓練品質評核系統(TTQS)競賽,在2,621家參賽廠商中,只有34家得金獎,我們是醫療業中中唯一得金獎的,這顯示我們護理訓練制度是相當紮實的,護理離職率只有5%上下,在全國名列前茅。加護醫學部黃博彥醫師、柯維琦醫師、蘇美玉專科護理師參加第十一屆醫療品質獎文獻查証臨床組榮獲第一名、母嬰親善醫院在全國144家醫院中排名第三、糖尿病衛教亦得到糖尿病衛教學會績優獎的肯定。
在電子病歷的開發及推動上我們在全國一直居於領先的地位,繼前年完成醫學影像報告電子簽章後,去年陸續完成了檢驗檢查報告、護理給藥紀錄、門診醫囑,以及護理紀錄電子病歷,不但節省了很多人力、紙張,也節省了病歷儲存的空間,成為很多醫院標竿學習的對象。另外,我們也與中華電信合作,首創MMS影像結合智慧型手機傳輸系統,在緊急時可將重要影像傳輸至醫師手機判讀,以節省病人急救的時間。去年我們亦承接南區醫療網責任醫院的重任,任務以加強雲嘉南區域內醫療機構交流合作與提升區域醫療水準,及透過具垂直整合與橫向聯繫之運作方式來提升醫療服務品質及發展整體性、持續性與方便性之醫療照護網路。
我們過去三年不論在硬體、在醫療品質皆有長足的進步,展望今年最重要的任務是要迎接新新制醫院和教學醫院的評鑑,希望大家皆能群策群力,發揮我們〝關懷、專業、效率〞的核心價值,努力得到評鑑的好成績。