院長專欄
2015. February
2014年11月4日我們獲得了號稱服務業五星獎的遠見雜誌2014遠見服務業大調查，醫療院所類第一名的殊榮。此調查是由專業的神秘客訪視所得，對我們的護理作業、警衛保全服務皆讚美有加。我們會獲此殊榮要感謝全體同仁將關懷，特別是我們所推動的CICARE“請要詳細說”方案，內化成我們的文化。
去年永康總院的教學成效在衛福部103年度教學補助計畫評鑑中表現非常優異，榮獲全國133家教學醫院中第二名，佳里院區也在所有排名中在前百分之四十，以地區醫院能有此成績也相當不容易。我們醫院已成為畢業後一般醫學訓練(PGY)及實見習醫師熱門的教學醫院，藉此要向各位辛苦的教師們致意
我們在101年4月開始引進的達文西機械手臂已在去年完成超過500例的手術。經驗的累積讓我們可以領先南部的醫院，也帶動微創內視鏡手術的發展。去年外科部田宇峯主任也完成了受贈腎臟﹙移植腎﹚經過9年多以後由於受贈者車禍而二次將腎臟移植至另一位病人的困難且感人的手術
去年我們除了持續推動偏遠地區，特別是泰緬邊界，尼泊爾的國際醫療救援之外，也協助外交部將我們更新電動床以後，手動的病床捐贈給所羅門、海地、巴拉圭及史瓦濟蘭等國，完成國民外交的任務。為了增進臨床服務，資訊室開發完成了「行動裝置醫囑查詢系統」、「通訊即時通 Link to team」方案，以及「手術全期護理系統」，讓臨床照護更加方便。去年我們在推動兩岸醫療合作也頗有進展，除了很多大陸醫護人員來院培訓之外，我們也與鎮江市第一人民醫院及新區分院簽定友好醫院協議書, 此協議書的精神乃是配合奇美母公司提升鎮江市醫療水平的計劃，往後兩邊交流培訓會更加頻繁，完成創辦人「取之社會，用之社會」的關懷情懷
去年柳營院區熱烈慶祝開院十週年，6月份由許創辦人、廖董事長主持「植樹活動」，將一棵棵樹苗種下，象徵著生生不息，永續傳承。去年柳營院區也通過「高齡友善照護機構認證」，榮獲第23屆中華民國企業環保獎銀級獎，醫療品質改善突破系列BTS八週年回顧博覽會「品質突破菁英獎」及榮獲正確用藥教育資源中心「無私奉獻獎」等殊榮。
佳里院區三年多以來，各個同仁團結奮鬥，締造了很多佳績。急診病人量從三年多前的每月1500人次增加至每月2600人次，守護了西港、佳里、麻豆、學甲、北門、將軍、七股等在地鄉親的健康。也榮獲「先鋒品質改善管制研究基金會－全國品管圈大會優秀獎」。
柳營院區已舉辦過三屆關懷楷模的頒獎。急診鍾旻憲醫師在領獎時說「有時我們認為不容易溝通的病人家屬，其實大部分只是因為不懂醫療」，身處在陌生又偌大的醫院裡著急的心情壓力，又想為病人做什麼事，難免會在負面情緒上尋找出口。「我們出於關心病人的立場，我們更應該設身處地向病人家屬詳細解釋，關懷病人就像傳福音一樣，是一件好事但是不容易做的事」。榮獲全院性CICARE Logo競賽冠軍的總院邱靜文護理師也說尊重別人就是尊重自己的專業，走醫療就該如此！期待CICARE持續烙印在每一位奇美人的心中，並將滿滿的愛與關懷落實到每個角落，強調由「心」出發，真誠以對，透過溫馨的問候，詳細介紹說明後, 更拉近醫護病間的距離讓專業的價值真正滋潤每一位病人和家屬的心。
迎向2015年，第四醫療大樓即將完成，接續會有很多空間的改建及新儀器的引進，盼望我們能多做好照顧病人的角色, 提升醫療品質。最後敬祝大家平安健康、萬事如意。