奇美醫院 邱仲慶榮譽院長

院長專欄

提升無形資產

2013. April

今年2月佳里院區的MRI揭牌開始運作,造福佳里附近地區的民眾。此次安裝的MRI乃是西門子最新全身型的1.5T MRI,比總院4年前安裝的同機型MRI還要高階。細數曾文溪以北地區1.5T MRI共有三台,皆在奇美醫療體系醫院,2台在柳營院區,1台在佳里院區。

MRI是現代醫學診斷的利器,有些CT無法呈現的,有了MRI可得更正確的診斷,例如脊椎和脊髓的造影等。但MRI的造價昂貴,所以一般的地區醫院是很難養得起這樣昂貴的儀器的。我們本來是預計等院區擴建有比較大的空間時再來購置MRI,但由於過去一年病人數的成長很快,病人檢查的需求明顯增加,為讓病人免除轉診的舟車勞頓,董事會乃決定克服空間的困難,提早購置MRI,造福地區民眾,也顯示我們奇美醫療體系照顧地方民眾醫療的決心。

我們有了好的設備,具備好的有形資產,讓病人可以只付出地區醫院的部分負擔,而享受醫學中心級的醫療。爾後為了提升我們的競爭力,更需注重我們無形資產的提升,在平衡計分卡的四個構面中,財務構面是落後指標,而其領先指標乃在顧客構面、流程構面和教育訓練構面。讓我們一起努力把這無形的資產建構好,加上我們體系互相支援的有形資產,則財務構面自然會有亮麗的表現,醫院也才可永續經營,成為社區醫院的楷模。