燒燙燙~always by your side

奇美醫院│Burn 林宜葳護理師

  「關懷」2個字,時常出現在我們生活環境中,例如:常聽到的問候「早安!」、「您好嗎?」、「今天如何?」、「身體還好嗎?」等話語,時常伴我們左右,人類的生活方式,不免要有這樣的感受,因為我們是感性、有感情的動物。早在數年前,邱仲慶院長已將CI-Care導入整個奇美大家庭中,我們就對關懷不陌生,但或許是臨床工作崗位忙碌,讓我們逐漸遺忘了「關懷」這件重要的事情,甚至開始出現了容易暴怒、緊張或焦慮的情緒,而使得我們的生活及工作品質逐漸下降。或許是注意到這些,我們熱情的護理部舉辦了「always by your side」活動,讓大家共同參與,以期許我們這些辛苦的護理夥伴們能夠重新展露出笑容,拿出活力滿滿的精神來面對每一天的挑戰。

  就在報名參加活動後,行政品管小組的組員們就開始一連串的活動設計,首先是交接班的關心問候,交接結束,兩班人員相互敬禮,接班人員感謝上一班人員說:「辛苦了」,接班人員回敬:「請繼續努力!」,而這個小小的動作,也獲得病人正向的回饋。活動進行中,恰逢台灣8仙災難,全院的支援,感念在心中,基於”愛”要大聲說出來,故在總監大力支持下(尤其重要的經費來源),8月21日舉辦「塵爆感恩餐會」,邀請參與塵爆傷患之醫療團隊再聚,在餐會過程讓我們得以對團隊的關懷與支持表達感謝,畫下句點(照片1、2);同時進行的是”小天使與小主人”活動規劃,與夥伴們共同製作了小天使關懷海報,固定於單位公佈欄位上(照片3),設出關懷紙箱及便利貼(照片4)於護理站台面以供大家使用,活動對象涵蓋環保、護佐等。於8月病房會議當日,由行政小組長解說遊戲執行方式及期限,並現場由大家抽出自己的小主人,立即開始小天使與小主人的關懷活動。

   照片1 (08/21)

   照片2 (08/21)

   照片3 (08/25)

   照片4 (08/25)

  活動進行一個月,預計9月份病房會議揭曉小天使真面目,夥伴們開始搞神秘,但唯一不缺乏的就是關懷小紙條,在短短的一個星期內,竟然可以把整張海報貼的滿滿滿(照片5),令人看了滿是感動,甚至還有貼心的小天使送來愛心早餐給夥伴們,真的是既開心又驚奇(照片6)!雖然,很多小天使都故意混淆視聽,就是為了不讓小主人發現自己的小天使到底是誰!

   照片5 (09/03)

   照片6 (09/04)

  為了不輸給貼心小天使,行政小組長拼了老命也要讓大家有個美好回憶,便開始製作個人卡片,以利小天使公開活動當天,可以把所有的愛心小紙條回歸給每位小主人收藏(照片7)。在活動過程中,住院病人也融入大家的活動,寫下感恩小卡送給大家(照片8),這個過程真的就是給臨床辛苦的護理人員一個最大的鼓勵與擁抱阿!

   照片7 (09/17)

   照片8 (09/17)

  很快的一個月過去,在9/18病房會議結束後,開始「小天使認親+獻花、小主人獻禮」活動,其實行政小組長早就準備好認親遊戲的小禮物(照片9)準備給各位小主人嚕!所以看到大家驚訝又開心的表情,我已意會這個活動已達目的了!因為夥伴滿是感動與開心(照片10-12)。一個小小的遊戲能夠促進單位夥伴們彼此間的關係並拉近距離,是件很不容易的事情。當天,也順道幫單位一位因生涯規畫,預離職的同事一併舉行歡送,想必,這個活動亦讓她難忘懷吧(照片14)!最後,送上一張大合照,願大家一直都是這麼親密、這麼友愛,Because All of Burn Center`s sisters always by your side!

   照片9 (9/18)

   照片10 (9/18)

   照片11 (9/18)

   照片12 (9/18)

   照片13 (9/18)

   照片14 (9/18)