長照服務123，整合分類真簡單-教育桌遊成果發表心得

隨著老年人口成長，長照問題日益，政府至2017年推出長照2.0後，造福許多長輩及滿足多數照顧者需求，然而首當其衝則是新進臨床護理人員，照護端如何無縫接軌？如何讓臨床護理人員適時提供長照服務？讓複雜繁瑣的長照2.0內容扎實的鐫刻在每一位臨床護理師的腦海裡，燃起臨床教師們的教學魂。

因此，本教學團隊進行腦力激盪後，以知識、技能、情意等構面籌畫，藉由情境引導，透過Aloha卡進行破冰遊戲，目標讓NPGY學員透過遊戲認識14職類，並以自製整合分類拼圖卡加深NPGY學員對長照2.0的了解，及運用長照4錢包影片認識長照2.0內容，透過這些創新教學法，讓NPGY學員間以遊戲方式相互競爭，自然產生心流狀態，能快速聚焦課程內容，達到學習成果。

教學策略運用約翰凱勒(JohnKeller)於1984年提出ARCS動機設計模式：

Attention（專注力）、Relevance（相關性）、Confidence（自信心）、Satisfaction（滿足感），來達到激勵NPGY學員的學習動機，引導NPGY學員說出長照2.0的成員職責、收案對象、四大服務、居家醫療銜接服務等，藉由長照整合分類拼圖卡引導NPGY學員評估收案條件、轉介長照2.0時機與提供相關資源；透過下述五項行動：組合式圖版、團隊合作、擲骰、下注、分配行動點數等，提升NPGY學員對出院準備之知能，讓教學遊戲充滿不確定、刺激感，以強化NPGY學員對轉銜返家資源與過程的正確性。

今年9/17將此教案（題目：長照服務123，整合分類真簡單）參與院內桌遊競賽，並獲得評審林秀娟講座教授、江惠英副部長、李歡芳助理教授、何靜玉專科護理師等專家們肯定，榮獲銀獎殊榮，過程中非常感謝富美督導與柯柯督導的引領，讓我們不斷前進，感謝優秀的團隊成員：雅惠、俞君、雅婷、欣懇等護理長們及椿勤小組長、旅揚護理師，大家發揮各自專長，激發出團隊最大效益，孕育出這套「長照服務123，整合分類真簡單」桌遊，感謝單位主管惠暄護理長，讓我有幸參與此學習過程，學習每位前輩的思考觀點與經驗，過程中雖遇疫情攪局，但團隊仍劈波斬浪度過；接下來規劃於2022年初開始推廣至各單位NPGY訓練，提升NPGY知能及落實長照2.0服務，以期達到此教案最大之宗旨。

教育的藝術，是讓學生喜歡你所教的東西，殷殷期盼，幸福的小船能揚起夢想之帆，快樂起航，一路滿載而歸。

註：轉載自護理電子報。