習慣

有人跟我說，投身醫療事業，所謂的關懷，就是把該做的事做好！

這句話固然沒錯，但除了把事做好之外，我們是否還能多做一點什麼？

那天，手術室前台來了一位等待開刀的老奶奶，年紀都已經九十多歲了，精神卻仍依然抖擻，她拉起嗓子，用宏亮得聲音告訴醫護人員，等一下要幫她把刀開好，骨折地方接起來，住院休息幾天後，她還要回去餵雞，回去種菜修園。

這一番話說完，讓現場所有人員著實吃驚咋舌，紛紛睜大眼並趨前問著，「阿嬤！你年紀這麼大了，怎麼還要做這麼多事？這些事交給家裡的人做就好了啊！」

阿嬤一聽，悻悻地回答我們：「我自己一個人住，家裡沒有人幫忙... 。」

上麻醉之前，阿嬤依仍絮唸著：「我不怕開刀啦！趕快開完趕快回去！」直到麻醉藥緩緩推入，阿嬤才沉沉地睡去。

從第一天踏進醫院上班，我們就深刻明瞭到醫療該盡的責任與義務，做好自己該做的事，全力保護好病人，對我們而言，執行力便深植這理論層次當中，相信對所有醫護相關從業人員而言，也應都是這樣的邏輯，且力求更完整。

面對阿嬤或其他病人，我們皆戰戰兢兢，都該把它做好，可以的話，甚至多做一點。

阿嬤其實非常緊張，尤其是她心中仍存佇的使命感，正糾結地對抗著就醫的不確定性，這些讓病人產生的緊張焦慮與害怕，並不會消失，但就程度而言，其實是可以降低或控制的，其中關鍵，就在於我們是否能多做一點。

不是叫病人不要緊張，她就不會緊張，或是叫她勇敢，她就真得能變得勇敢！

緊張的減緩應是轉移，轉移注意或心境；而勇敢，則須內建，以踏實的信仰！

「阿嬤，妳先嘸免煩擾這些啦！妳現在會不會覺得冷啊？還是有哪裡不舒服的？」

我們一邊安慰阿嬤，一邊幫她蓋上暖被，「阿嬤妳看，我們有這麼多人都在幫妳，還有手術過程我們都會很小心很謹慎，開刀完後，妳只要好好休養，這樣就可以了。」

阿嬤聽完後，把目光從天花板移到我們身上，說道：「真的嗎？阿捏尚好！」此時一位護理人員握起了阿嬤的手，並投予一個關懷的溫暖眼神，然後跟阿嬤說著「沒錯，專業的事，就交給專業的人解決，而妳的擔心，則由我來處理。」

就這樣，她們倆個就這樣牽握著手，一路緩推進刀房，直到阿嬤上麻醉動手術。

用行動支持關懷，具體且實在，我眼前的這一幕，不就是醫療心路可以多做一點的事。

阿嬤的例子，在醫院的各個角落都經常上演著，對一個投身護理或醫療的專業人員而言，給予人際間協助的情感連結，其實沒有甚麼，因為發心關懷，本來就該是一種習慣。

近年來疫情環伺，正當大家都對醫療產生許多不確定性的同時，我們更應該謹守醫療使命，用我們學習到的職業知識來呼應內心價值，練達情愛，期許自己不要在壓力及逆境下失去對生命的熱情，在對人對事之際，依然保有力量與祝福，做好的事，然後把事做好，關懷的迪啟，這樣也就足夠了。