新進人員職場甘苦談

在疫情期間來到奇美這個大家庭報到，我想不論是有過工作經驗亦或者是剛從學校畢業初踏入職場，應該或多或少都有一段比較難捱的新人適應期。還記得剛報到的時候是六月，正值疫情高峰，天氣很熱，心情有點忐忑，不知道自己能不能適應與勝任，在三級警戒的政策下，本來由醫院統一舉辦為期五天的新人訓練，改為到各單位內由學長姊們帶領進行，剛要踏入單位的那天早上其實格外的緊張，還好單位的學長姊們都很親切，帶著我們介紹環境，講解一些注意事項，讓我們看新人教學影片及單位規範，透過講解跟介紹讓對一切都陌生的我們能在短時間內有些初步了解認識，心情上也不像一開始一樣不安。

相較於先前在北部工作的經驗，剛來奇美的我感受到最大的差別就是這裡的人跟環境，不論是走在醫院內擦肩而過的陌生人，或是單位裡的同事，大家都很友善，互相幫忙，見面時會熱情地打招呼，有困難也都會熱心教學及指導，可能是這裡滿滿的人情味讓我對新的環境不那麼陌生跟害怕。不過新環境還是有不少要適應的地方，比如作業系統及常規習慣，這時候隨身小筆記本就派上用場了，剛到新環境，確實有很多新的資訊要不斷的記憶跟學習，學姊一面講我一面抄寫，小小的腦袋塞不下的東西都可以先暫時記在上面，把學姊們想要教我們的事都盡量記上來，結束一天繁忙的班後回家再次整理，才能內化成自己的東西。不過很多時候除了紙上的文字，還是需要多次操作摸索過後才會真的變成自身所學，這時候臨床教師的角色就顯得格外重要，旁觀者的角度往往可以明確點出自己沒有注意到以及可以再更好的地方。

我想我是幸運的，即使有過工作經驗，我的臨床教師還是會手把手的帶著我學習，還記得學姊剛開始讓我自己操作時也經歷了一點手忙腳亂，看學姊做事都會覺得好像一切都很順、很輕鬆，自己實作之後才發現很容易會因為不熟練而速度慢，發現自己來不及之後就會開始覺得緊張而手忙腳亂，但慌亂過後，我的指導學姊會帶著我回想剛剛的流程，提點我哪些是不必要的動作，教導我當他遇到一樣的情形時會怎麼做，帶我釐清自己的盲點，並思考事情的先後順序、輕重緩急，怎麼樣可以做得更好，我很感謝學姊對我的教學指導。除了工作外學姊還會關心我到新環境的適應情形及日常生活，也會分享自己當初怎麼渡過新這段新人時期，所以讓我在初來乍到時並沒有遭遇太多挫折跟打擊，得以在充滿關愛的環境下順利成長。

我覺得新人期一定會面臨一些關卡跟瓶頸，應該要好好記得自己這段時期所遭遇的困難與克服的過程，以及初到新環境時面對不熟悉的事物，心中的徬徨與不安，所有的一切最後都會變成我們職業生涯中的養分，讓我們更有能力去面對工作中的挑戰，穩穩地做好每一件事，等到我們成為學姊的時候，也才會知道如何適時的對新進人員們伸出援手，成為自己當初想成為的樣子，或許也能夠為這個環境增添一點友善也帶來一些溫暖。

不知不覺三個月也已經過去了，疫情稍稍趨緩，天氣依然炎熱，但心情是愉快的，覺得自己有能力可以面對接下來的挑戰！