911心靈航程—觀後有感

柳營奇美醫院│CSR 吳惠鳳護理長

  在一次偶然的機會,為了要幫女兒借書,在圖書館書架上發現了「911心靈航程」DVD,借回家觀看後在心中激起了許多感動的漣漪!

  影片是以發生在2001年9月11日美國遭遇恐怖攻擊為背景,描述一架從倫敦飛往紐約的班機,機長及副機長在緊要關頭被通知無法入境,迫不得已只好降落在加拿大的紐芬蘭機場。在當天湧入了近40班航機及大量避難的旅客。機上有著形形色色的旅客,例如:懷著音樂夢想前往紐約的年輕女子、自私的商人、單親的婦人、婚姻岌岌可危的男子等等,他們都因911的恐怖攻擊致飛機迫降,使得原預定的行程被徹底打亂,然而他們的人生也因這個危機出現了另外的轉機與歷練。

  劇情令我動容的包括:紐芬蘭市的名眾響應市長的號召,主動團結動員起來,為一群來自四面八方不同國度、未曾認識、以後可能也不會再謀面的陌生人,全心全力提供資源、付出一切心力;其中一家飯店的一位女性主管發揮了高度的危機處理能力,妥善安排了食宿問題、適時提供災情的最新訊息,安撫了充滿焦慮不安旅客的心情;尤其是影片末段,那位自私的商人確認兒子是911的罹難者後,他發現為何兒子被困在現場時曾打電話求救,但打不通母親的電話,也不願打電話給自己,寧可留言在阿姨答錄機上!叫他這個做父親的情何以堪!他接受了女主管的好意,開著她的車在回去的路上,終於再也按捺不住萬分傷痛與自責的心情,握著方向盤不自覺地放聲大哭起來!我想他若將花在事業上的時間撥些在親子關係的建立上,如今他的愧疚感會減少一些吧。另一位嚮往美國生活的女子也因此次機緣邂逅在紐芬蘭機場的年輕航管人員;以及單親的婦人與婚姻岌岌可危的男士,在歷經患難與共、彼此扶持鼓勵;後續所發展出的感情讓我更深刻體會到:真正的感情是不牽制對方,是尊重對方。

  在11/3早上參與急診333大量傷患桌上模擬演練過程中,也讓我思考著團隊中Leader危機處理能力的的重要性,就如影片中飯店女主管的角色。另外也回想台灣在921大地震時,所展現出許多人性的光輝。也許有一天我們會是機上的旅客,也許有一天我們會是紐芬蘭市的市民,不管你是助人者或被助者的角色,我相信只要懷著一份尊重關懷他人的心,就能培養出環境周圍充滿彌足珍貴的人文素養與精神。