當清晨的陽光灑進奇美醫院的病房，醫療團隊開始每日巡房的同時，平板上的「數位助理」早已準備妥當，顯示出昨夜病人的最新狀態與治療重點。醫師透過輕點螢幕，即刻掌握病人的完整資料並接收即時建議，過去繁瑣的病歷書寫及資訊查找，瞬間精簡為數秒之間。這正是奇美醫院透過AI科技落實「別人不做的醫療，我們來做」跟「照顧好我們的同仁，同仁就會照顧好病人」的具體展現。

AI先行，不僅僅是科技，更是承諾與責任。奇美醫院林宏榮院長創新提出「學習型健康照護聯盟」的理念，致力於透過AI推動更精準、更具前瞻性的次世代醫療服務。這個理念強調數據的運用及共享，透過學習型組織的建立以及AI實時決策，讓醫療照護能夠持續進步，為病人提供更安全、有效率且貼心的醫療。

以「A⁺巡房大聯盟」為例，這是奇美醫院創新的AI應用之一。A⁺巡房助理能即時整理病人的近期病歷、藥物使用情形及各項檢查數據，提供醫師查房時的診療建議。例如當某病人出現呼吸困難情形，數位助理能立即分析可能病因，提示醫師注意肺塌陷或肺栓塞的可能性，並建議後續處置方案，大幅提升醫療團隊的反應速度及準確性。

而「HIS Copilot」則進一步提升了醫療文書的品質與效率。以往醫護需要花大量時間在電腦前逐字記錄病歷，如今透過這位數位助理，只需簡單指示，便能迅速產生一份完整且精確的病歷草稿。不僅如此，HIS Copilot還能協助醫護校正錯誤、補充遺漏，讓醫護有更多時間陪伴病人，提升醫療服務的溫度。

奇美醫院更創立了「奇美A⁺臨床守護天網系統」，透過AI對醫療數據的即時分析，快速識別可能的醫療風險或是異常的醫療品質指標，提前預防醫療錯誤或是系統失靈的發生。例如，當醫療過程中出現異常的用藥或檢驗結果時，系統會發出警示，醫療團隊能立即介入處理，守護病人的安全或是自動化檢測疾病照護指標，並給予對應的實時決策建議，這種主動式的安全防護已超越了傳統的事後追蹤，真正體現了奇美對病人安全的承諾，以及次世代醫療照護的學習型健康照護聯盟。

AI科技的導入不僅改變了醫療照護的型態，更提升了醫護人員的工作價值與成就感。奇美醫院透過「數位賦能」策略，積極培育醫療團隊的數位能力，使其在AI科技協助下更加專注於專業工作，避免職業倦怠。奇美員工的滿意度與參與感因此大幅提升，留任率也在各醫療體系中位列前段班，這充分體現醫院對員工價值主張的實踐。

此外，奇美醫院也積極推動AI在群體健康管理上的應用，透過數位平臺將精準醫療建議延伸至社區與家庭。醫院定期舉辦健康促進活動，AI系統未來將能主動分析居民的健康風險，提供量身打造的生活型態醫學建議以及預防與健促方案。透過這樣的主動介入，許多疾病得以在萌芽階段即被防範，真正落實群體健康的理想。

從Prompt（提示）到Promise（承諾），奇美醫院透過AI科技，不僅僅創造了智慧醫療的未來，更履行了對病人、對員工、對社會的承諾。林宏榮院長說：「深耕臺南，健康臺灣。我們一起來照顧好同仁，這樣就會達成創辦人說的『咱來照顧好臺南人的一世人』」。在院長「人人有數位助理」到「AI Everywhere、BI Anytime」的推動下，智慧醫療不再是冰冷的技術，更是一份溫暖而堅定的承諾，奇美醫院將繼續秉持創新精神，帶領醫療照護邁向更光明的未來。