2018年護理部給藥安全「不」中斷競賽活動實錄

「給藥」，是護理師執行頻率最高的護理工作，安全及正確的提供病人用藥，是醫療團隊的使命，也是病人安全相當重視的議題；但往往在忙碌照護環境中，許多干擾因素的影響，會造成給藥錯誤的發生機率上升。所以，護品委員會將用藥安全列為護理部關注議題之一，透過同仁的臨床經驗、腦力激盪，無論如何一定要突破盲腸找出問題解決辦法，降低給藥異常發生。

護品委員會於2018年6月，針對給藥錯誤中的50%的因素-給藥中斷後未能確實三讀七對，例如：處理呼叫鈴、發藥前未先預告病人及家屬備妥開水、照顧者要求解釋病情、醫療團隊查房及照會、病人檢查排程的輸送…等，故引發委員會辦理「品質突破-給藥安全不中斷競賽活動」之動機，目的希望透過各單位能集思廣益發揮創意，改善給藥中斷後給藥問題。

報名參賽共有十四個病房單位，各自評估單位主要問題，配合競賽活動的環境、設備安全及成本平衡的要求，發揮合作精神設計各種不同改善對策。我們邀請了在品質提升專業上經驗豐富的護理部 馬淑清副部長、病安委員會 孫宗伯主任及藥劑部 蘇慧真部長擔任評審，於12月15的在綉琴總監的統籌下，評比前比照國內競賽規則進行評分共識會議。

競賽方式重點在單位除了能提出改善策略，更能有效應用臨床。 評分過程，綉琴總監帶領評審委員實際走訪參賽單位，各參賽單位卯足全力，備齊完整書面資料及環境準備，例如：鬧鐘提醒、給藥衛教公播影片、圖示化衛教單張避免給藥干擾、藍芽喇叭定時播報給藥時間及服藥前準備錄音、跑馬燈或彩燈警示器、給藥提示卡…，透過有趣的表達方式呈現，在競賽活動中增添了不少的歡笑，卻不失對此議題的在乎重視，並展現護理專業之外的另一層藝術之美。