一年前照護一位初診斷癌症的年輕女性,一開始對她年紀輕輕就面臨癌末的衝擊而感到不勝唏噓,在建立護病關係的過程中,發現病人的多名家屬,也罹患癌症;哥哥剛被確診為淋巴癌,同時媽媽也在接受化學治療,整個家庭陷入愁雲慘霧的困境中。病人正值花樣年華,個性善解人意且積極正向,在她身上完全感受不到苦痛,因為除了白天照顧虛弱的媽媽,晚上則陪伴身心疲憊的哥哥,內心對她感佩不已。再次見到病人,已與一年前的她截然不同,因為病況急轉直下,不但意識混亂,而且無法自理日常生活,拖著病體的母親無法完整照顧病人,所以全靠護理師提供協助。有一天晚上,這位母親突然聲淚俱下對我提起,全家在生病的過程中,護理師像是守護天使,在這個艱難的時刻不斷地給予支持鼓勵,讓他們在晦暗的荊棘之路,看到一線曙光,尤其更感念我在她灰心失意的當下,曾經給予一個溫暖的擁抱,讓她銘記在心。
一位照顧大腸癌末期先生的妻子,面對在治療過程中承受病痛的先生,猶如掉進看不到盡頭的黑洞中,走不出徬徨與絕望;某一天妻子因為照護的壓力,突然在走廊上崩潰大哭,循聲走過去的我,什麼都沒說,只有給她一個輕輕的擁抱,溫柔地拍著她的背,事後妻子說到因為日夜照顧病人、擔心病情變化,所以睡眠品質差,除了身體負荷之外,內心更是承受難以負載的壓力,經過協調心理師、社工師的共同協助後,妻子身心壓力得以紓解,再見到她,臉上緊繃的神情已經放鬆,她不斷地對我說:「謝謝!」,這句「謝謝」為我注入滿滿的正能量。
其實我做的不多,只是在病人和家屬需要的時候,傾聽他們的心聲,給了一個關懷的擁抱,但對於他們來說,原來這個擁抱的意義非凡,是支持他們繼續走下去的力量!多年前我因急症緊急狀況下須立即開刀,當時才十幾歲的我內心滿懷恐懼,有一名志工小姐給我一個擁抱,輕聲為我加油,因為她的舉動,讓我感到安心、溫暖,才能勇於面對之後的治療過程,所以千萬不要輕視一個大大擁抱的神奇魔力。
