長期照護,對一個在社福單位工作近10年的我來說,好陌生。但2年前因緣際會之下我踏進下營區日照中心服務,成為一為名副其實的長照社工菜鳥。這2年接觸過形形色色的長輩,每位長輩都有自己獨一無二的故事,無法套用一樣照顧方法的SOP,每人均需量身訂做照顧計畫,對我來說每天都是在學習,特別是遇到阿公。
初次見到99歲的阿公,笑容滿面、精神飽滿的與大家打招呼,很難讓人相信這是高齡近百歲的阿公。與家屬討論及了解來日照中心的用意及期待,想讓阿公維持社交、減緩身心退化及安全看顧,我和照服員依阿公的身體狀況每日安排不同的動靜態、體適能、懷舊的活動,阿公總是熱情參加,另因阿公的豐富人生經驗,安排擔任講古者角色,阿公也樂於與大家分享,詢問阿公是否適應這裡生活,阿公總笑的說很好,剩下日子就是要開開心心的過。後來我因懷孕身體狀況不適,請一陣子病假,回工作崗位那天,阿公揮著手叫我過去,原以為阿公需要幫忙,沒想到阿公卻像個媽媽般的叮嚀著我要小心走路、不搬重物、如何教育孩子等等,往後日子,常可看到被阿公叫到身旁再三的叮嚀的我,心暖暖的。
有次在常規的談笑風生中,得知阿公很期待百歲生日那天的到來,但日漸衰弱的身體狀況讓阿公害怕無法等到這天,經過我們加油打氣,最後還對說阿公還會呷百二,阿公恢復往常笑容,阿公笑笑的點頭。大家決定幫阿公辦一個百歲慶生會,當慶生日期出來時,心想自己生產去了,果然如此!阿公百歲生日那天,聽說大夥幫阿公辦了一個盛大而熱鬧的百歲生日會,阿公非常開心。產假結束後,沒見到阿公本人,得知阿公過完百歲生日後不久住院往生,到天上做菩薩了。
因無法參與到阿公最盛大日子、無法好好跟阿公互動最後一次,再聽一次阿公的叮嚀,也無法與阿公分享我現在的喜樂,這個遺憾感一直存留在我心中,直到某日在整理長輩活動照片時,突然螢幕上出現熟悉的面孔,照片中的阿公笑的好燦爛、好陽光,從笑容中感受到阿公在日照中心期間是開心的,大家給阿公滿滿的愛與照顧,此時的我放下心中那存留的遺憾感,因為我知道阿公是快樂的。
社工,給大眾的印象是有愛心、樂觀等正向面,但工作上的挫折感、無力感常常會扼殺工作熱誠。謝謝阿公最後的笑容,補滿了工作上的熱誠,給我力量與支持,讓我時時刻刻提醒自己要保握當下與長輩的互動,莫再留遺憾,將每位長輩視如自家的親人,珍惜與他們互動的時光。
