在角落裡的人生

一直以來，總覺得自己能生活在台灣這片土地是幸福，無論是有錢人或弱勢的人，也能受到政府或社區的照顧和幫忙，因緣際合下，我接觸到了長照，讓我遇到一位住在角落的失智長輩，她，讓我重新定義了人生。

我從105年1月開始接觸長照工作，我也是在這一年認識了這位長輩，訪視當天，我騎著我的小紅機車，從熱鬧的市區騎到沒住家的田園、農莊，一路上人煙越來越稀少，根本就是荒郊野嶺吧～心想我是騎錯地方嗎？此時～我發現了一戶豬圈改制的屋子，雖然沒有門牌，但我直覺就是這戶人家，打開門後，映入我眼前是一個嬌小的駝背阿嬤，走路很費力，門內堆滿雜物及垃圾，隨時有跌倒情況，阿嬤高興地帶我到她的房間，打開她的衣櫥，把衣櫥內的衣服一件一件的穿在身上，並問我這樣漂亮嗎？訪視時案子出現，表示案主失智多年，因為會遊走拾荒不見，案子在迫不得已下只好將門用木頭反鎖住，避免案主再次走失。

對於案子照顧阿嬤的方式，對我而言我有點不捨，總覺得這樣的照顧品質是差的，但礙於案子身體狀況和經濟限制，我開始思考，我能幫忙什麼？我試著媒合在地的社區資源和健保資源，讓阿嬤能獲得更多、更好的照顧；隨著阿嬤的老化和反覆跌倒，現在的阿嬤只能躺在床上，連最基本的日常生活都需照服員協助。

我積極與家屬討論適合的服務介入計畫，如居家護理服務協助更換管路及傷口，媒合在地的民間團體物資補助及協助修繕漏雨的房屋等，期待可減輕家屬照顧及經濟上的壓力，讓阿嬤能夠在熟悉環境在地老化，獲得好的照顧品質。著手尋找能夠幫忙的單位，過程中因為案主身分別關係，有許多的限制，但我仍堅信「事在人為」的信念，持續努力；在我多方拜訪和說明後，華山基金會免費提供房屋修繕；本院居家護理所接手居家護理及醫療服務，進行傷口、管路照顧及相關醫療幫忙；慈心會免費提供管灌營養品、尿布及每日三段式的居家服務費用的資助。

現在的阿嬤擁有好多人無私的愛，有華山、居家護理師、醫師、華家基金會及慈心會志工、照服員、個管師等團隊人員協力照顧，家屬也因為團隊的介入，減輕許多照顧的壓力與負擔。在下營區社區整合服務中心擔任長照個案管理師，雖然每天在社區走透透，風吹雨打、日曬雨淋，長輩哪裡有需要我就往哪裡去，貌似辛苦，但我心中充滿感恩的心，覺得這過程中收穫滿滿，自我成長不少，心態也日益成熟。感謝社區的夥伴及醫院的團隊們一起努力為長輩努力，提供最好的照顧，期許未來可打照下營區成為一個長輩們可安心受照顧的長照社區。