拜託你!救我...

至今仍記憶猶新！這是我剛來台南分院-精神科所接案的第一位病人，是一位患有思覺失調症的婦人，還記得對她的第一印象是那雙空洞的眼神，彷彿像是一位身在戰場的軍人，對於未來感到無助與徬徨。

「啊！求你相信我，我真的很痛苦，有上百萬隻的蟲子在我腦袋、肚子，牠們正在我體內鑽動，還會從我指縫噴出！」，病人泣不成聲的陳訴，聽了很揪心。其實我們都知道這只不過是病人所遭受到的精神徵狀干擾，不過誰能夠體會有數以萬隻的蟲子在體內鑽動，並且求助無門…。

病人說道:「我去看好多家不同的皮膚科，但沒人相信我，你能體會那種感覺嗎？所以我才會一直自殺，但都沒成功，現在我只剩下這最後一次機會了...求求你！救我…」。當時，我還是單位的新人，不懂如何有效的運用會談技巧，但憑著僅有的同理心，我向病人說:「我知道你一定無助，甚至有時候無法分辨現實事實與否，我無法體會你的痛苦，但我是你的主責護理師，會與你一起解決困難」。彷彿，這護病的信任關係就在此悄悄地建立…，往後的日子裡，病人皆能配合相關治療。

我還記得病人只要知道該日是我照顧，就會很欣慰的說:「今天是你高醫師照顧我喔，太棒了！」，不管我如何跟這位病人澄清，但他還是執意要如此稱呼，不過到底是醫師還是護理師，好像也不是如此重要。病人時常表示:「你會聽我說話，就只有你不會馬上就跟我說那些蟲都是假的，也不會叫我不要想這麼多，你讓我覺得我不是人家說的瘋子」，當病人對我有這些肯定，其實對當時後的我來講實在是很大的鼓勵，更奠定我對於精神科的熱衷。

病人預計出院前我依舊如往常一般執行護理工作，突然病人拍拍我的肩膀，面帶笑容的對我說:「謝謝你這段時間的照顧，你一直不厭其煩的聽我訴說」，「雖然醫生開的藥很有用，但如果少了你的傾聽與鼓勵我想我撐不過剛住院的前幾天，謝謝你真的救了我」。