在護生的日子總是覺得學長姐們很細心、耐心的照護病人,執行護理技術,踏入柳營奇美醫院的護理生涯轉眼也一年了,自己也已轉換身份成為一名護理師,隨時警惕自己面對的是一條生命,所以凡事都要非常仔細去檢視及落實標準技術的執行,讓病人在自己的照護下改善不適。
急診室對我而言是陌生的環境,實習時候也不曾接觸到的單位,但,我的臨床教師非常的有耐心地教導我關於單位的工作屬性、內容,從資訊系統的操作、到臨床狀況的處理。一開始,懵懵懂懂搞混很多事情,讓我覺得很挫折,沒辦法很快的進入狀況,擔心會造成學長姐們的負擔。但臨床教師還是會不厭其煩提醒我重點,給我鼓勵,增強我的信心,相信自己能勝任這份工作。學習過程中詢問學長姐們的問題,大家也會熱心地分享經驗,提醒容易犯錯的地方,讓我可以避免犯錯。
急診的工作環境是病人/家屬們最感無助、焦慮及身體不舒服的時候,所以給予病人及家屬適當的情緒安撫、支持是相當重要,雖然忙碌,手上的工作也常接踵而來,可是臨床教師告訴我,要評估病人疾病的輕、重,依輕、重、緩急、有條理不紊的處理。下班再回顧今天的問題及困難,反思如何讓自己更快步入軌道。
一年多的時間,在臨床教師的指導下慢慢成長,多數可以獨立處理病人及家屬的生理、心理需求、病家的問題。同時,遵守醫院的標準與技術,讓病人在安全的環境下得到最好的照護,期望未來的日子,可以運用臨床的經驗、專業,去照護更多需要被照顧的病人。技術、標準可以因經驗的累積而孰悉處理原則,但,病人病情的變化卻會讓家屬慌張、無助。這些家屬們,面對高壓的壓力不知道如何因應,因此,在急診室會見到許多不同情緒表現的家屬,考驗我們的因應與情緒管理,也是我仍需學習溝通、應對的重點。
最後,希望可以堅持護理這條路,對護理保持熱忱,成為自己與他人心目中好的護理師。
