春天裡盛開在注射室的八朵花

看過七匹狼電影的嗎？而在門診的注射室也有美麗的八朵花，正是我們這八位每天與病人搏鬥辛苦的護理師。每天注射室打針的病人將近四百人，光沖洗人工血管一天可將近一百人，靜脈注射大約五六十人，另外還有放尿管、鼻胃管、灌腸、PICC換藥、輸血、處理不完整醫囑、病人領針頭、轉急診、病人找尋家屬、叫計程車、不小心尿濕褲子協助借褲子更換，包山包海，說到這兒.....，大家還認為門診護理師的工作仍只是發發單，跟叫病人這麼簡單嗎？NO！門診護理師遠比你想像的辛苦多了！

我們注射室的八朵花：第一朵是我們On IV小高手掌門人''潘姐''，曾在急診被稱讚用摸的就打得到IV，功力極深；而第二朵是大師姐''麗雯姐''，當掌門人沒上班時，On不到IV時，只要喊一聲''姐''，不到一會兒，已經看見點滴掛好掛滿；第三朵花是二師姐''靈靈''，疼痛不舒服時要打針，看到姐的美貌就好了一半，不僅緩解不適及加送迷人笑容，重點是學姐也是On IV小高手榜上有名，動作迅速手腳俐落；第四朵花則是三師姐''怡菁''，貼心的姐總是為大家準備早餐及水果，工作時常伸出援手，傳授工作不藏私，第五朵是四師姐''雅純''，遇到困難及工作緊繃時總能用詼諧的方式緩和氣氛，與大家並肩作戰，記得某次放置鼻胃管，家屬協助我固定病人的頭部，而我手拿鼻胃管，無法拿水做測試忙不過來時，姐貼心幫我倒水即時救援 。

五妹''詠晴''，總是帶著對衝勁及對工作的熱情上班，之前舊傷導致右手無法過度使力，仍在工作上主動幫忙不喊苦，動作迅速及認真仔細；六妹''小蓓''是個讓人看了喜愛，聽了她魔性般的笑聲便會對她此生難忘，雖剛入注射室的她一開始雖不熟練，但經過一番訓練後，已經在On IV時有如找回老朋友的熟悉感，對待團隊貼心又有禮貌，最常聽到她說：「我來~''姐''你休息一下」，真是窩心。而最後一朵花是我，技術不似各學姐厲害，動作手腳也沒學姐俐落迅速，能後稱讚自己的地方大概就是用心上班、友愛同事，認真對待病人，上班時盡所有努力小心翼翼不要出異常就是我最自豪的地方了吧！

注射室裡有這些可愛的姐妹們，歡樂上班之餘，與病人的故事也是在注射室這三個月裡令我難忘的。情緒的控制也是修行，某次病人等待打針等的不耐煩，便口出穢言，學姐忍不住出聲制止，而我在旁邊先準備藥物告訴自己忍一下，等待好時機再出手。放置人工血管時，我用詼諧的口氣說：「我們在忙不是在玩，大家手邊都有要處理的事，而且為什麼要罵人罵得這麼難聽，你下次再亂罵我就叫警察抓你，叫陳醫師不要幫你打針」。他是個口腔癌的病人，其實講話罵人是不清不楚的，當下又碎念了幾句，但當我看他腫瘤已突出皮膚跟吞嚥看似困難情形下，不禁關心他：「你有喝牛奶嗎？現在還吞得下嗎？」。他搖搖頭，我說多少喝一點才有體力打化療，當下或許我感動了他，他就像刺蝟把針拔掉似的，竟然對著我說：「謝謝啦！度佳拍謝啦！」。我笑著跟他說：「沒關係，下次不要亂罵人就好」。隔壁的家屬稱讚我高EQ ，不僅給病人教育、關心也讓他有台階下，做得很好！

聽到稱讚心裡很開心，但常會遇到因久等而不開心的病人，病人總會碎念幾句或與其他病人起衝突及爭執，我們的情緒管理相對得非常重要，生氣時，深吸一口氣，告訴自己先等一下，想一下，須同理病人的情緒反應，再告知久等的原因，並教育病人護理師尊重關懷病人，病人也需尊重護理師，發展良好的醫病關係，建立溝通信任。

注射室工作時的苦，與同事互動的歡樂，也有與病人互動的酸甜苦辣，謝謝學姐及學妹的的幫忙與照顧，讓我愉悅充實的渡過，我愛大家。