2020年1月底新型冠狀病毒疾病(簡稱COVID-19)由電視新聞報導得知疫情自中國蔓延至世界各地時,台灣也無一倖免隨著疫情的升溫,本院又為溪北地區重要的醫療院所,身在醫院工作的我們第一時間無不繃緊神經來應戰,而門診更為病人進入醫院後首要門戶,門診跟診護理人員需詳細測量每一位看診病人有無發燒,呼吸道症狀,並詢問有無旅遊史(TOCC)之疑似個案等,進行篩檢並採高標準作法,院方每日也因疫情波動及時既滾動式修正相關流程,單位也積極安排相關在職教育及訓練:包括個人防護衣穿脫,環境消毒,遇到疑似病人門診動線及應變處理等。
當疫情發展逐漸嚴峻,醫院在籌備防疫站得知門診護理人員需站在第一線協助醫師採檢,我們的心情坎坷不安,若要問我們害怕嗎?我們當然害怕!擔心自己會把病毒帶回家傳染給家人、怕左鄰右舍知道我們在醫院可能會接觸到疑似病人、怕小孩在學校遭排擠...等等心中想法不斷湧上來。捫心自問身為醫療成員的我們面對疫情來襲捨我其誰?但也在這疫情的影響下,發現單位同仁們齊心一致配合調度支援防疫站,當被輪到站防疫站的同仁,其他人員也會給予她們精神上的鼓勵及信心,因此,門診醫療業務上絲毫不受COVID-19疫情影響,同仁們也對COVID-19規範流程倒背如流並落實實行,在這時刻也展現出護理人員的無限可能,讓2月寒冬裡因同仁一同抗疫的心溫暖又堅強。
同時間也發現門診看診病人及家屬對醫院作法是讚許及加以肯定,看診後會也會親切對我們說聲你們真的辛苦了!只因病人一句簡單謝謝及肯定,對在門診工作的我們無不是最大的支持及動力,這時耳邊又傳來陣陣叮嚀及關懷的廣播聲是院長再三叮嚀提醒大家做好防疫工作保護好自己,讓我找到護理的價值及人性的關懷。
