「那一年，新手在急診室照護病人」
在大學剛畢業直接到臨床當新進人員的過程裡，別於以往有校內老師帶，按照老師所訂定的目標來完成學習，現實是臨床教師帶著我「從零開始」，跟學姊在單位工作。剛開始的第一個月，是我覺得壓力最大的時刻，除了對單位環境的熟悉與適應之外，照護技術上的差距也要再學習，雖然知道該做甚麼，但技術這種東西是需要反覆練習而熟練的，再加上急診除需面對常規事務，如：量血壓、留尿尿、留大便、告NPO等，還時常要處理臨時狀況，如：找家屬、找外勞的翻譯、檢體溶血要重抽等，再加上藥定時找學姊幫我確認學習歷程的項目逐項完成，每天回家吃飽就是躺平呼呼睡，偶爾做夢還會夢到IV on不上，醒來實在覺得蠻好笑的。
在這一段新進人員三個月的學習歷程裡，很感謝單位學姊的幫助和教導，雖然很有壓力，但也讓我快速成長。想起我在大學時看過的一本書「那一年，我在重症照護病房」，他寫到一段話讓我也在這次的成長中感同身受，Theresa Brown說：「為生命奮戰的過程中，難免痛苦交織，這時，護士就派上用場了。醫師負責治療，或者說，試著治療，我們護士則在緊要關頭挺身而出，主動設想當天所照護的病人有什麼需要，然後在關愛與惱怒交織的心情下，盡力幫助他們」。我認為最容易影響護理照護品質的是護理師們，但卻是最容易被忽略的一群，常常在忙亂的急診面臨人的喜怒哀樂，但我們也盡力去付出關心和照護，當我看到這段話之後，我真的深刻體會到什麼是”在關愛與惱怒交織的心情下，盡力幫助他們”。
很多時候，我看到許多人為了親人的病況而焦急的心，有時口氣不佳，有時不甚友善，尤其在病人量多的時候，更是有很多需求出現，但許多學姊雖一邊忙著自己的工作，卻也能安撫好家屬、病人的情緒以及需求，這是值得我在未來的日子裡加強學習的部分。
急診員工聚餐2014.12.01
2014/12/26急診聖誕節交換禮物