老吾老以及人之老
每隔一陣子就會想和大家分享安寧居家的照護心得，這次是因為承受了來自案家的家庭間互動不良所導致的壓力。這是祖孫3代的糾葛，生病的阿嬤(是符合安寧收案的八大疾病中—中風末期)，全身髒污且肢體攣縮躺在狹窄的房間中，由每天酗酒的60多歲兒子為主要照顧者，而近40歲的長孫負責費用支付。
長孫痛恨自己的父親，也怨嘆阿嬤之前太寵溺自己的父親，使父親從自己有記憶以來，是一個沒有責任感、家人要常常為他收拾殘局的人。因為孫子負責出錢，不負責照顧，所以阿嬤落入灰色地帶，被照顧得很慘，多處3度以上壓瘡流湯流膿。
這個禮拜開始我便積極3次家訪，從孫子與案子輪流抱怨誰出錢、誰死要錢、農保殘廢給付等等都是錢的話題中知道，這對父子心結太深彼此有如鬥雞，所以阿嬤就這麼被放著...，就這樣，誰看不下去就誰處理，結果是我看不下去！
今天夥同志工大哥以及社工師共同作戰，在護理部份，我示教其他家屬(長孫媳婦)如何利用看護墊為阿嬤床上洗頭(頭髮已經不知道是何時洗的)，剪去球結髮尾，近10餘桶的清水連續更換，同時洗去發霉的會陰部、洗淨盡是皮屑的軀幹及雙腳、護理4個4度壓瘡、最後換上乾淨的衣服與床單。原本阿嬤還會用沒攣縮的手掐著我的腿，不要我清潔她的身體，隨著我們的解釋和清潔後的舒適阿嬤漸漸熟睡了。之後，案子不斷向我們道謝，我也語重心腸的告訴案子及其他家人：「我不要你們的感謝，我只希望在居家照顧服務員來之前，能不能有人固定幫阿嬤傷口換藥或是擦澡?因為我不可能每天都到啊!而且人都會老，媽媽的狀況換成是自己的時候，你會怎麼想?怎麼看?這不會是你我所希望的！」。我很希望家屬能夠在我的示教下，接續我沒家訪時的清潔照護，因為維持身體清潔也是維持一個人的尊嚴。
有人問我說，這樣的清潔或許只是曇花一現，等我下次去家訪時又回復髒污情況，家屬把這樣的清潔、照護丟給護理人員。是啊！這麼說沒錯!我細想，自己跟阿嬤無冤無仇，至少我今天讓阿嬤乾淨許多，如果有那麼一刻能讓阿嬤舒適有如置身在天堂的感覺，我也把握了當下、也盡心盡力，對我而言就沒有遺憾! 衷心期盼家屬能夠在我的護理中有所體悟。