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橫跨汪洋-與貝里斯護理師的學習交流

柳營奇美醫院 ❙ 供應中心 ❙ 吳宛玲小組長

踏上這塊土地,與家鄉相距數千公里的環境,心情複雜如同海浪起伏,這種感受,就如同在一片人潮中尋找方向的羔羊,耳畔竄入的陌生言語如同細雨一般,讓「你」感到無所適從。每一個角落都散發著陌生的氣息,也許這些情感,正是許多來自異國他鄉的朋友們內心深處的共鳴。而生活在異國的他們,面對的不僅是語言的障礙,更有文化的隔閡與人際關係的重建。生活的節奏讓他們感受到巨大的差異。明明是同一片燦爛的天空,但在這裡,燈火通明的城市與遠方家人的晨曦形成了強烈的對比。在這樣的時刻,打著越洋電話,雖然能聽見熟悉的聲音,卻無法感受到彼此的擁抱,這些是我與貝里斯朋友相處下來,所能代為描述的心情。

這次當學習導師是我的初體驗,也是我人生轉捩點,當在手術室單位時我接待了第一位貝里斯學員,在這之前我準備一些英文手稿,用著破破的英文與他們交流,有時還搭配著手語並用,我向他們傳達的是手術環境高度講求精確與安全。作為導師,要學會耐心指導,確保他們熟悉每一項無菌技術、器械使用及術中應變能力。手術室是多專業合作的場域,護理師需與醫師、麻醉師及其他醫療人員緊密配合。手術過程變數多,護理師須具備快速應變能力。我會模擬緊急狀況,如術中大出血或器械故障,讓學員思考應對方案,培養臨床決策能力。跟著我們參加手術室護理的繼續教育課程,增加專業知識。此外,鼓勵他們多提問,以提升分析與解決問題的能力。

擔任手術室護理導師時,讓我在教學過程中也不斷精進自己。我深刻體會到,學員的成長,都是我最大的成就感。透過傳承經驗與技能,讓學員能夠在手術室中能獨當一面,這是我最自豪的事。

來到供應室遇見了我的第一學員,記得妳的第一句話用著尚未熟練中文說「玲玲,where did you go?」,我笑笑的對妳說「I'm coming to see you」,接著我們教學相長,共同度過她在供應室觀摩學習的日子。

最後參與貝里斯學員們的個案報告,藉由個案報告深入分析病人的手術過程,手術護理不只是術中協助,還包含術前準備與術後照護。透過撰寫個案報告,更熟悉病人從入院、術前準備、手術執行,到術後恢復的完整流程,理解每個環節對病人安全的重要性。有位學員以PDCA品管手法運用在超音波清洗機的空化測試,看來每位貝里斯學員在學習交流收穫滿滿,不僅提升了護理知識與技能,更強化臨床應變與溝通能力。希望他們將帶著這些寶貴的經驗,持續精進自己,在未來的護理工作中提供更專業、更細心的照護,讓病人感受到安全與關懷。

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