因緣際會轉換工作於下營日照中心擔任護理師,從臨床護理師轉換到長照領域,不管是工作內容或上班地方的轉變,都需要重新調適。在臨床護理的環境中,護理師的工作主要集中在急性病症、治療和手術後的照護上,強調的是快速反應、處理病情急迫等。而在長照領域,工作重點則是持續的照護、慢性病管理、活動帶領以及老年人的生活品質提升。這對於急性子的人我,要從快到慢,慢還要更慢,確實是一種挑戰。
日照中心是為長輩們提供日常照顧,但同時,也希望在這樣的環境中營造出家的感覺,讓長輩們不僅能夠得到專業的照顧,還能夠感受到溫暖、舒適和安心。且在日照中心的護理師是非常重要的角色,有一點像總管和秘書,需處理長輩的狀況、家屬的情緒、照服員的問題、現場硬體的突發狀況等,要以不變應萬變的心態去處理各問題,有時候因長輩心情差導致情緒低落,我可能需要用半天的時間去傾聽及處理,在這過程,雖然會花費我許多時間,但我能更貼近長輩的心,拉近我和長輩的距離,也讓我重新思考定位護理師這個角色,原來,照顧不單單只是臨床身體照顧,更進階的是讓我以關懷、傾聽的態度去照顧長輩的心理。目前我仍持續學習及自我提升,於團隊中成為良好的溝通者,讓每個人發揮各自不同長處,各司其職,使日照長輩獲得優質的照顧品質。
對於在日照中心的期待,希望能營造出家的感覺,長輩們在日照中心中有足夠的社交機會,讓長輩們可以參與運動、手工藝、閱讀、音樂和舞蹈等活動,這樣可以讓他們感受到家庭般的溫暖,並避免孤獨感;並根據長輩們的興趣和需求設計活動,例如晨間操、歌唱、手做食品或桌遊等,這些活動能夠促進情感交流,也能讓長輩們的日常生活更具規律和充實感;工作夥伴們也應充分了解每位長輩們的需求,給予情感上的關懷和陪伴,與長輩們建立溫暖、親切的關係,還要成為長輩們的陪伴者和朋友,這樣能在心理上減輕長輩們的焦慮,並讓長輩們在日間照顧中心中感受到愛與關懷,從而提高其生活質量和心理健康。
從臨床護理轉向長照領域是一個求新、調適、挑戰和成長的過程,仍是長照菜鳥的我,需更多學習如何與不同背景的專業人士溝通與協作,且自我調適和情緒管理也非常重要,可以定期進行自我反思,檢視自己在工作中的成長和不足,並尋求支持和資源來應對壓力;期許自己保持工作的熱情與動力,能夠在這個領域中保持健康的心態,並能發揮專業、提升自我,來幫助使用長照服務的長者。
