六樓空橋的小小辦公室

在當輸送佐理員之前，還是學生時期，曾經來輸送當過夜間工讀，那時候總是看著夜班的學長姐們忙進忙出、不見人影，那時候只知道他們還需要協助病房及ICU輸送檢體和藥物，畢業後正式進入輸送組這個單位，才知道原來輸送除了夜班的那些業務之外，還有這麼多林林總總的定點要做，在接送病人時更有許多眉眉角角需要注意。

新進人員進入輸送組，單位會分派一位學長姊擔任臨床教師，為期兩個月的新人訓練，從推床轉彎的角度到挪床的技巧，從輪椅的擺放方向到復健病人的轉位技巧，都是鉅細彌遺的教給我，一開始學習推床總是忘記有導向可以讓我們一個人輕鬆的直線前進，不怕傷害到我們的腰和不小心壓到腳，在人多的醫院裡自由的穿梭；輪椅接送病人時，如何安全又省力的協助病人轉位，更是學習的一大重點，上述提到的也僅僅只是日常工作中的一小部分。

在定點方面，需要做的不僅僅是檢體及藥物的輸送，還有化藥、UD車、TPN、FFP...等，每一項定點都有不同的作業規範需要熟知，看似簡單的定點作業，其實在過程中都要小心謹慎，尤其是藥物及化藥的運送上，病房的藥物中不乏有管制麻管藥及高貴藥，在刷藥運送的過程都需要小心拿取確保安全地交給病房護理師，而化藥更是還有一套藥物潑灑流程需要熟記，畢竟是化學藥物，關乎醫院環境的安全。

對我而言，最難的事情是短時間內，要記住醫院每個檢查的地點、項目和輸送所需的時間；在院內走動總是會遇到家屬詢問檢查的地點在哪，有些相同的檢查項目，卻分佈在醫院的不同大樓，這時熟知醫院的地圖就是非常重要的事；而每項檢查也必須稍微了解，因為病人及家屬在送檢過程中總是會對檢查有各種疑問及擔憂，例如：恢復室的等待時間，核磁共振不可攜帶任何的金屬物品…等；而每種檢查使用的工具也不同，有些檢查只能使用推床，有些可以推床、輪椅、走路，依照檢查的特性不同，所使用的工具也不同，這些都是由輸送組學長姐們的經驗傳承下來的。

從新進到職至今，從一開始的小菜鳥到現在能夠獨立作業，這過程中獲得很多學長姐的照顧和指導，也看到輸送組是個以鼓勵代替批評的單位，很榮幸回到輸送組這個家庭！