回憶疫情下的膽怯與感動

新冠肺炎疫情肆虐多年，病毒所到之處無一倖免，盛行時期每日報導都是幾萬例確診，無症狀或輕症患者居多，但重症、甚至死亡的人也大有人在…如何控制疫情、減少染疫率，除了需要政府的把關、人民對防疫政策的配合，最不可或缺的還是第一線的防疫人員。

回想起3年前新聞剛開始報導新冠病毒時，對這個陌生的病毒感到未知及恐懼，院方也為此做了不少準備，配有負壓隔離病房的6A理所應當的成為醫院的專責病房。身為本單位的一份子，自知身負重任、赴湯蹈火在所不惜，在這段抗疫期間，算不清楚到底開了多少次作戰會議、修改了多少次的照護模式、進行了多少次的演練，直到…收治疑似COVID-19個案，養兵千日、用在一時。

剛開始接收到有疑似確診個案要入住專責病房時，整個團隊神經繃緊，反覆確認事前作業，深怕失誤而造成防疫漏洞。幸好，第一位個案是無症狀的外籍移工，照護相對不困難；後來陸續收治幾名相似的疑似確診個案，依照當時政策，所以個案都會在專責病房住上一段時間。在一個陌生、密閉的環境裡，接觸到的都是只有露出眼睛、打扮怪異的白衣人，以及對於恢復健康的不可知，這些恐懼因子一日日的發酵壯大、擊潰個案的心智，原本積極配合的個案，後期也開始出現失控的行為，例如：反鎖房門、徒手以手指摳防火門、試圖逃跑…。他們的行為、恐懼，雖然可以理解失控背後的原因，卻也感到無奈。幸而我的夥伴們充滿關懷及同理心，希望在他們隔離期間可以感受到一絲的溫暖，雖然與外籍移工們語言不通，但我們使用手機的翻譯軟體與他們互動、噓寒問暖，同仁們還到專門賣東南亞食品的商店，為他們尋來有家鄉味餅乾及辣醬…雖然能做的不多，但能在他們生疏的「謝謝」中感受到真誠，那也就足夠了!

而現階段住在專責病房的病人都是確診者，大多長期臥床且無法自理的機構長者，因此，翻身擺位、更換尿布、灌牛奶等Total care也就落在專責護理師身上，一趟治療下來兩三個小時就過了，不只臉上被N95口罩壓得像小花貓，就連花花衣也因為多層防護裝備的不透氣，導致被大量的汗水浸濕，很是狼狽。不過輔助人力的加入，緩解照顧的壓力，並彼此互助加油打氣；如今，回想起來，雖然照顧確診個案的過程中，難免會出現不配合的病人、無法同理的家屬、病況突然變化需要的緊急處置等，一定會有辛酸以及疲累；但若聽到個案不經意的一聲「謝謝」、「你們真的辛苦了」或是「你們好重要」之類的話語，自己便覺得驕傲以及相當的有成就感!這…就是「護理」！