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當我們同在「疫」起,細數「專責病房」的日子

佳里奇美醫院 ❙ 護理部內科 ❙ 曾妍鳳小組長

走過護理歲月20餘年載,經歷過SARS、走過流感風暴;台灣面臨COVID-19襲撃,「全民防疫」頓時成為眾所矚目的新焦點。隨著防疫五月天每日播報染疫人數驟增,各家醫院草木皆兵,嚴陣以待。今年五月起,正式掀幕「專責病房」,而臨床照護工作,也起了莫大的變化。

「防疫動線啟動,A3電梯暫停使用,若有不便請見諒……」

「您好,6樓專責病房,衛生局、總院要訂床、急診確診個案要訂床……」

「我是專責病房張醫師,請問是XXX家屬嗎?要討論病人病況......」

「你好,這是專責病房護理站,請問有需要什麼嗎?」

「護理師,我還要在這裡多久?都不能出去,非常不方便!!」

「護理師,我不想跟確診家人住在這,我怕我也會確診!」

「病人PCR陽性,何時可以下轉專責病房?」

「我這是專責病房,電梯與病房都要清消,等等個案要上來了......」

「專責病房」那扇門,暫時阻隔外界人流;在這時空背景裡,日常基本配備從無到有逐一堆疊;回到最原始的全責照護日常,凡舉:泡奶、配藥、送餐、送水、翻身、灌食、協助如廁;在這時空裡的護理師,身著防護裝加外層防水隔離衣+三層手套,戴著N95+外科口罩、臉上掛著早已分不清是汗水蒸發還是起霧的面罩,這群「白衣天使」在病室裡穿梭往返著,她們的身上背負著使命必達的任務。每天聲嘶力竭的說著,口罩與面罩就像吃音怪獸般,蓋掉原本的音量;直至完成上半場的護理治療,推開那扇沈重的鐵門,才發現,汗水浸濕衣物與毛髮,嗓子啞了、喉嚨痛了;臉上交錯著髮帽與N95的壓痕,雙手褪成乾燥無比,酒精無孔不入的傷口;更擔出身上突發的症狀,是病毒染上了我抑或是汗水與體力透支所造成;日復一日,大家並肩作戰,一起往前走。

「專責病房」裡,每天湧入數以萬計的訊息、隨著國家公告政策條文、滾動式調整照護配比、處理個案或家屬有理與無理的抱怨,這裡有扛得住的護理師、專科護理師與專責醫師,更能有條不紊處理確診病人相關的人事物;例如:某病人要A(B)艙動線出院?出院交通工具要防疫救護車或計程車?某家屬要採3+4或0+7?病人解隔要採PCR 還是快篩?好在,工作內容的調整、政策在檢討中修正;專責病房有愈來愈多的生力軍加入;病房中的傳送姐兒讓防疫物資充盈、照服員的加入,減少護理師的工作負擔、簡化院內流程,讓專責病房的床位有更好的運用、開放視訊門診、讓陪病家屬或外傭,能夠更即時獲得醫療照護。謝謝妳(你)們無懼無畏站在前線,妥善照護確診個案;讓家(佳)人安心,(里)民放心,齊(奇)心協力、獨善其(美)。

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