「剛剛聽到妳跟別的護理師討論覺得自己好像不適合護理這個工作,萌生想離開的念頭,坦白說我覺得妳可以再思考一下,因為我認為,妳是一位很棒的護理師。」今天一位癌症末期病人家屬默默的走來對著我說這段話,我忍不住熱淚盈眶。
南丁格爾的誓言,我們都牢記於心,然受限於臨床忙碌的現實,總讓人身不由己,只能盡力而為。
踏入護理,一開始別無他想,每天做著無限循環常規,當時覺得這不過是一份工作…。尤記得一位罹患大腸癌的大哥,未婚,住院化療過程都是弟弟在旁照顧,而他來住院遇到我大約10幾次,從一開始的不熟悉,執行治療照護時詢問「身體有沒有哪裡不舒服」、「要拔角針囉,深呼吸,會不舒服嗎?」、「剛剛機器響了,我調整一下…」等治療性問候,到後來見到面總會彼此打招呼寒暄幾句。某次家屬突然趁盛水時走過來跟我說:「剛剛聽到妳跟別的護理師討論覺得自己是好像不適合護理這個工作有想離開的念頭,坦白說我覺得妳可以再思考一下,因為我認為,妳是一位很棒的護理師」,我當下疑問的回應:「真的嗎,我做了什麼讓您會這麼覺得?」家屬用堅定的眼神看著我,並跟我說:「你照顧及關心的不僅僅的住院的病人,還有在旁的照顧者,能感覺到你的每次關心,都不僅只是片面詢問,而是真的發自內心的想了解,且病人及家屬有眼神或表情有些微的不一樣你都能觀察到非常的細心,而跟妳反應的問題,妳都會想辦法解決,或去詢問其他學姊可以如何處理,也很願意將病人及家屬的想法傳達給醫療團隊,這些都是我認為妳是一位很優秀護理師的證明」。
回想起初進入臨床的我,總覺得自己很渺小,許多事情做不好,總覺得自己不是一位稱職的護理師,端著從學校及學姊培養所學,養成了在執行任何技術或照護時,都會事先告知病人或家屬的習慣,卻不曾想過,源頭僅是為了技術考不被扣分的習慣動作,卻能在臨床上變成是一種溫度。我漸漸意識到,我們在執行醫療照護時看似平常的問候、關心,雖然覺得這本是自己應該做的,是身為護理師的職責,但對於病人及家屬,卻有一種被在乎、關懷、身心都被照顧到暖心窩感受,而自己能在職業中獲得病人及家屬的肯定,對身為護理人員的我,也是一種莫大的鼓勵與動力;正因如此,我對護理工作有了不同的詮釋及想法,慢慢從執行照護過程中用心感受,對我而言這不僅僅是一份工作,而是我喜歡做的事情,而我正在做著我喜歡的事,是一件多麼幸福的事,我想大聲的說:「我以身為護理人員感到驕傲與榮譽」。
