醫策會擬真競賽初體驗

猶記2019年10月6日與婦兒團隊成員-兒科周昀醫師、婦產科溫仁育醫師、4AICU郭麗玲高階護理師、4AICU楊雅晴小組長、及產科的我代表參加醫策會所舉辦第20屆國家品質獎-擬真情境類競賽/產兒組；這次考試地點於彰化基督教醫院，共計14隊參賽分上下午場進行考試，看到其他醫療團隊都有老師帶領著且很認真的討論著如何演練，而我們5人相較其他團隊是如此沉著淡定；時間來到上戰場了，因為擔心洩題疑慮，考場人員請我們繳械(就是手機和3C產品)，只能到上午場結束後才能拿回手機，感覺到真的非常高規格，陸續說明考場注意事項，並帶領各組短短5分鐘內認識考場環境，看到模擬考場，當下發現用物與醫院不相同，不假思索的迅速探索認識環境及急救車設備。

一開始考官詢問產科人員，並讓我先進到考場，立馬有情境考題，房間內還有SP擔任產婦先生，產婦擬真模型擔任，我的角色是擔任產房護理師，過程中先生不斷詢問太太怎麼了，這時候當然是展現奇美人最強項~「關懷」，先了解先生的擔憂，並邀請他一起陪同太太，指導呼吸法、及擦汗…等，接著情況題來了~胎心音減速，溫醫師請我先上Vaccum，我再請雅晴小組長協助氧氣使用並電話告知小兒科團隊至產房支援協助，胎兒娩出後，我們產科組三人又被帶往另一個房間，留下小兒科處理新生兒；一到另外一個房間，躺在床上的是剛生完小孩的產婦，情況又來了~~產婦沒有意識，叫叫CAB的鬪魂立馬上身，口中叫著「媽媽，媽媽」，手拍打著肩膀，內心小劇場有想要上去壓了，還好，雅晴小組長綁上MONITOR，溫醫師的神救援，告訴血壓在掉、心跳在飆，讓我又趕快回到現實面，以我15年的工作經驗告訴我，這一定是產後大出血，又再次發揮奇美人的尊重病人隱私，拉圍簾，才掀開棉被，隨即發現一攤血，立即說我要秤重，考官回應秤重結果600ml，我立即回饋溫醫師是否要給子宮收縮藥，溫醫師表是給Cytotec使用及輸血，故立即做了處理後，血品來了，又再發揮奇美人的輸血安全，雙重核對病人基本資料至少兩項及血品相關注意事項，在第一步驟時，就發現病人手圈與血品的病歷號不同，故跟血庫退血並重發血，心想第二次血品來應該是正確的了，沒想到竟然又是一樣的過程，又在退血，終於第三次來的血是正確的了，並將血品輸注上去，突然一陣嗶-「時間到」，就被請到另一個小房間與兒科2人會合，考官請我們做「debrief」，讓團隊成員清楚哪些可以做得更好，並謝謝團隊的互相幫忙，後續就是考官的回饋了。

終於到上下午場都考完後，當天就知道名次，其實我們團隊都覺得表現得不錯，應該會得獎，殊不知結果出來真的讓我們有嚇一跳，噹噹噹噹！是「銀獎」耶!身為奇美人終於可以為醫院爭光了！

其實不瞞各位說，我們這組人全員到齊合體討論演練只有兩次，只是將平常在醫院的實力拿出來就有如此好成績，讓我們突然功力大增，期待明年有更好的成績。