迷茫的眼神中帶著淚光,徬徨無助的身影站在病房門外,聽著醫生宣判丈夫的壽命僅剩下最後的時間了,身為主護的我站在阿姨背後,看著低頭啜泣的阿姨背影,身體不停微微的顫抖,內心千言萬語想盡辦法的想要安慰阿姨,但是此時的我卻一句話也說不出口,我伸出手,輕摟著她顫抖的肩膀,輕慢的拍拍她的肩膀,告訴她:「妳辛苦了,我們都了解,我們會一直陪伴妳、支持妳」,當時的阿姨只是不停地哭泣;一個禮拜後,病人的生命走到尾聲,我陪伴著阿姨一同協助擦拭大體、更換乾淨的衣物,阿姨熱淚盈眶的望著病人低頭不語,照護工作結束,病人準備離開醫院時,阿姨心情平靜的叫住我,告訴我說:「咨綺,謝謝妳,我先生在妳們耐心的照顧下,已經安詳的離開了,謝謝妳在我不知所措時一直陪伴著我,讓我有時間面對這一切;謝謝妳在住院期間有耐心地協助我、教導我翻身、換尿布---等等照護工作,讓他獲得最好的照護品質;謝謝妳在他最後的時刻仍然一直細心的照顧他,讓他有尊嚴地離開」;那時的我終於明白,原來每天做的護理,只要用心付出,把病人與家屬當作自己的家人般呵護,就是關懷。
臨床總是忙碌,事情也是層層堆疊、來來去去,有時想要坐下來好好的關心病人、陪伴孤苦的長輩們,總是無閒暇空檔,多半被時間追著跑,以至於每天跟病人互動的內容,都變成了照護工作中的常規;經過一段時間的學習,讓我體驗到真正的「關懷」是站在病人與家屬的立場為他們設想,體會他們的心情,了解他們的需求,適時伸出援手、提供諮詢與協助。
「助人為快樂之本」 不是一句口號,每個人在自己的工作崗位上都可以發揮自我價值,只要一句簡單的關心、一個溫暖的眼神,都可以「小兵立大功」;我是一位護理師,真心關懷病人與適時提供協助,讓病人感受到溫暖就是我們的日常;關懷真的「今甘丹」!
