在曾經懵懂、徬徨的年紀,毅然決然的化身為人人熟知的「白衣天使-護理師」的領域,一路上浩浩蕩蕩的也已經悄悄的邁入第六年了。從「病房」到「加護病房」日復一日的「服務」不曾間斷或打折。從每天日常的翻身拍背、遵循醫師指示、處方施打給藥,甚至關注著病人的生命徵象,脈搏起伏的旋律,最重要的是面對來自四面八方形形色色的家屬,要使用不厭其煩的、耐心的、從容的甚至冷靜的態度,來告知家屬現在病人的狀況,目前針對病況做了哪些措施,讓家屬甚至是病人本身達到安心、放心的一種狀態。聽起來簡單但卻知易行難。
服務的過程中,每天周遭充斥著喜怒哀樂、生老病死的戲碼。一位慈祥的老爺爺對生命的樂觀、開朗,彷彿是一本活的教科書,最後卻不敵病魔而離開。令我對自我工作的價值起了莫大的化學變化,承受著失落、迷惘沮喪如黑夜般籠罩著久久不能散去。人生的艱難,總在掙扎中度過,但…唯有經歷凝視自己,對於生命的看法才能有著更深的體認。不禁在想,我…能替病人做的就這樣嗎?還能做些什麼嗎?為什麼會這麼不知所措?於是,我思索著,想更超越我自己存在這個領域的價值,想要再次探索、求知,我想要「改變」。
人們常說眼界決定一個人的高度,一個人的眼界與年齡無關,與見識有關。學習是永無止境的,年資的深淺並非與專業成正比。因此我決定想要轉任「加護病房專科護理師」,用這謙虛的態度,不拒絕一切學習,不斷的挑戰自己。機會的到來往往都在看不見、看不起、看不懂、來不及這樣的狀態出現,所謂「機會是給已經準備好的人」我想就是如此。正當我有這樣的想法時,剛好,佳里奇美醫院給了我這樣的一個機會,讓我有機會得以實現我的理念,護理的生涯,這一段漫漫長的旅程我想成為「進化版」的白衣天使。
離開原本的舒適圈,帶著「訓練中的專科護理師」頭銜,開啟了另一道護理康莊大道。在這裡接受到的是不同以往的訓練,其中令我覺得最具挑戰的一環是寫英文病歷,出、入摘都必須以英文進行書寫,所幸裡面運用到的單字、名詞都是常用的,下班後努力不懈的惡補,以期能克服這樣的困難。
不同於過去的護理生活,在我看來專科護理師的工作則較多元,主要是對病人做整體性的評估,並以「專業知識」搭配「批判性思考」,和醫師們進行病人健康問題之鑑別診斷、討論,彼此溝通協調,下出最好的醫療決策,並對醫療決策知其然且知其所以然,改善病人的健康管理。在專科護理師居中的角色我發現,醫生會希望妳會的更多做更多,分擔他們的工作,有著良好的互動;面對臨床的護理同事的工作,期許透過我過去所學習到的經驗、技巧從中去簡化或者改善她們的作業流程達到與醫生的工作步調match,這樣須同時具備醫療執行工作的角色,及同時有護理人員的角色也是一大挑戰。我知道這樣的「改變」很難,但我會用正向的態度持續不斷的努力。
透過這樣的思維,看到跟原本疾病嚴重度及年齡層的差距。我想運用本身具備的優勢,透過比較全面整體的評估,希冀能提升「照護品質」,能將多數的時間直接用在關注病人,搭配純熟的照護技巧,更精準的給予病人所需,減輕病人疼痛,提升照護品質;在我所擁有的護理細膩與關懷的特質中,可以調和醫師的傳統角色,對病人和家屬擴及到整個醫療團隊中,搭起居中溝通協調的橋樑,在家屬、醫師、臨床護理同事的三者間達到平衡。
在專業的領域及心靈的成長,我都給自己一個肯定,深信不論是醫師或我專科護理師夥伴們,都可以感受到我這方面的「改變」。改變的過程雖然辛苦,但相信是一段非常有意義的經驗。深刻體認到救人的過程並非只是救活,必須昇華到另一個層面,要救的還有他們的生活品質。護理最難能可貴的就是「關懷」,並且不求回報的提供支持、關愛及同理,陪伴病人走過煎熬的疾病歷程。轉任專科護理師的經歷,確實是一種充滿挑戰與成長,卻也是我對自我的期許與「改變」。
