護理臨床教師座談會之世界咖啡館

奇美醫院│ND 柯雅婷督導/江惠英副部長

  世界咖啡館(world café)是西方世界近年來興起的一個形成共識的會議型態,透過動態對話,在重要議題上可以為組織或社群催生出集體智能,特別適合醫療複雜環境的教學共識,形成共同願景。護理臨床教師nursing preceptor教學能力提升向來是師資培育的主軸,持續精進教學是臨床教師和學員共同的目標。今年護理部教育訓練委員會應用世界咖啡館的模式與臨床教師對談,從中尋思、凝聚方向,為培育優質師資邁進。

  臨床教師(Preceptor)是我們護理師培育過程中重要的角色,護理臨床教師一詞源自於其他領域的「師傅(mentor)」一詞而來取自荷馬史詩Odyssey神話故事中的Mentor角色。希臘神尤里西斯(Ulysseus)在啟程前往小亞細亞西北部古城「特洛伊(Troy)」之前,將其兒子泰雷馬克思(Telemachus)託付好友Mentor照料,這段期間Mentor不但是泰雷馬克思(Telemachus)的良師,並且對其保護指導,幫助其解決問題與困難。由於文學上的描述,使其人們對「臨床教師或稱心靈導師」有一個持久的印象為有智慧、耐心的指導者,引領並形塑同行的新手們的生活。

   護理部臨床教師之角色功能包含:1.角色楷模:護理臨床教師是受訓人員楷模,學習其專業能力、對組織規範之認同與角色期待之調適,故護理臨床教師本身須以身作則提供受訓人員楷模。2.指導者:指導受訓人員臨床病患照護,教導常見與專科護理知能與技術,並認識單位的政策與各項作業流程。3.諮詢者:接受受訓人員於臨床照護諮詢並引導人員處理與討論突發或意外事件。4.支持者:指引與支持受訓人員以增進正向的經驗。5.評值者:評值受訓人員臨床表現、學習成效與組織規範之遵從性。

  此次護理臨床教師之世界咖啡館活動目的為:1.運用團體活動方式,針對臨床教師於教學活動中的問題或困境進行討論,經由桌長引導提供開放式交流;2.期使臨床教師敞開心胸真誠傾聽、自在表達見解觀點,利於知識連結、創意整合;3.匯聚智慧、系統思考,以達個人成長及組織學習。活動之前教育訓練委員會預先收集臨床教師教學困境,接續主題設定四個議題:一、「分秒必爭」-如何做好時間管理,兼顧臨床照護與教學?二、「剛柔並濟」-如何扮演全方位教師角色?三、「永不放棄」-如何有效提昇學員學習動機?四、「轉手智慧」-如何作到分手快樂之教師?活動前由江惠英副部長和各議題桌長進行討論和共識,並說明進行方式及緣由。活動當日由陳綉琴總監勉勵和感謝臨床教師辛勞揭開序幕,6A張雅婷副護理長接續的破冰活動活絡整場氣氛,參與教師們便開始進行各桌對談,每一桌20分鐘(一回合)。大家暢所欲言分享臨床困境與解決妙計,互相吐訴與傾聽,再由桌長引導進行對談,寫下或畫下重要觀念,時間到鈴聲響起 ,除桌長外,其他人依照排序表進行換桌,四回合對話結束後,由各桌的觀察員彙整報告,當天的成果豐碩、收穫滿滿!此次成功的世界咖啡館活動除了事前規劃與議題掌握外,更重要的是「桌長」,由督導和專員們所組成的桌長群功不可沒,大家一起推動新的教學法!

破冰活動
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