優質臨床教師課程培訓心得

佳里奇美醫院 OR 謝安妮小組長

 

  佳里奇美護理部複製教育訓練經驗,全面革新能力進階制度與使用學習歷程已經過了兩年半,自從去年七月至今陸陸續續參與部內舉辦的一系列優質臨床教師訓練課程。在這受訓過程中,督導安排各種身為臨床教師需要學習的相關課程,例如:課程目標的設定、教學方法的選擇與使用、和學員間互動回饋方面可利用「三明治回饋法」、「多媒體製作」及「影音拍攝剪輯」部分。

  其中針對課程目標必須是具體明確的,這樣學員在學習過程中才不會因課程目標不清楚而混淆該學習的內容。課程目標設計可參考SMART原則(S:專一性;M:具體的、可測量的;A:可達成的;R:合理性;T:有時間性)去設計,並依照認知、技能、情意等三個面向設定目標。當教學對象為新手臨床教師,教學的方式可讓人員從常見的錯誤中或是不好的被帶領經驗裡,逆向思考如何正向學習帶領學員;對於資深臨床教師的教導方式,可利用反問法或是經驗分享,讓其他人員從中吸取教學經驗及教學困境解決方案的選擇,針對進度落後的學員,則是可以約時間討論無法完成的地方以及該如何完成任務。

  自從完成了優質臨床教師種子培訓課程後,也被賦予了協助單位教育訓練輔導與稽核的任務,回到單位對於學習歷程的修訂及在職教育的課程設計方面,有更進一步的了解!當學員或臨床教師在遇到教學相關的問題時或是琢磨在人員不好的地方無法跳脫出來,也可以幫運用三明治回饋法幫他們解除疑惑喔! 「三明治回饋法」就是要先褒再貶再講鼓勵的話語來激勵人員,因此要學會多方面收集資訊以及邏輯性思考,透過相互回饋這樣才能跟學員更有互動、成長。

  此外,「多媒體製作」及「影音拍攝剪輯」課程也是第一次初體驗!一開始覺得陌生、很難,從寫教案、腳本至拍攝影片到最後的影片剪輯及後製,這整個過程非常的耗時也很花精神。但當我們急重症小組完成了成組CPCR教學影片製作的那一剎那,除了很開心外就是說不出的感動。心裡OS:「哇!我們也可以製作屬於我們自己的影片了!」。很快的也將此運用到臨床和參加護理部所舉辦的衛教短片競賽活動,大家都很熱心參與影片之拍攝,在影片後製部分,慈怡學妹和我一起合作、研究軟體之其他功能,希望製作出來的影片可以讓眼科手術病人能更了解手術前中後的流程及注意事項,透過影片衛教說明,使得病人漢家屬在手術前、中、後都能減輕緊張焦慮的心情。

  很開心能從這次優質臨床教師的課程培訓學習到心知能和技能,不但幫助我們更細微的觀察老師與學員的需要,能夠掌握教學的知能與技巧,重視與學員的互動與適時的協助學習上的困難,更豐富我們臨床工作之餘的多元學習,能夠自助助人,真的讓我們很有成就感。