客觀描述、統計管理、掌握品質~護理品質在職教育訓練花絮
護理部護理品質委員會今年又再一次舉辦「稽核訓練在職教育」,目的是為維持護理人員品管能力,運用品管手法與稽核概念,落實單位護理品質運作,維持品質管理控制;另一用意是藉此培訓單位品管稽核種子,強化對單位稽核資料繪圖、判讀與分析能力,繼而從中發現問題,擬定改善策略,確保病人安全與臨床照護品質,達到「訓用合一」的目標。今年護理品質委員會所辦理稽核員訓練課程,上午課程講授包含「品管手法介紹與應用」、「稽核資料繪圖、判讀與分析」,下午稽核資料繪圖則至南台科技大學資訊教室進行實際操作。




活動過程中事先將報名的單位種子學員分為15組,每組學員4-5人,採一人一機操作,學員也依照資料數據練習將資料匯入、繪圖,再依照課程所教導的方法練習推移圖及管制圖之判讀與結果分析。當然委員會也貼心的為各組安排1位輔導員,當學員發生困惑或裹足不前時,輔導員則穿梭其中為各學員澄清各種疑難雜症的問題,充分發揮母雞帶小雞的精神。
所謂一分耕耘,一分收穫,訓練過程中我們看見學員們認真學習、互相扶持的積極態度,也看見輔導員傾囊相授的教學精神,相信未來在護理品質管理的領域中,我們能更精益求精!



致謝
護理品質委員會特別感謝此次稽核訓練在職教育的主講者:馬淑清副主任對於一開始的課程簡介讓學員能充分了解稽核訓練在職教育的目的及精神,接著由蕭素秋督導主講「品管手法介紹及應用」,以及李穎俐專員主講「稽核員資料繪圖、判讀與分析」,最後由林琪馨護理長從實務面分享單位品管指標判讀與分析。委員會同時也由衷感謝下列輔導員及工作人員包括:陳欣懇、林琪馨、郭惠婷、許家蓁、紀琬玉、蘇敬惠、陳乃菁、楊濘綺、陳淑娟、鄭淑華、王貴靜、古文妤、丁美華、溫秋萍、李淑瑛、李苑菁書記等對此課程輔導及協助。