護理就是關懷
「日月如梭，從事護理工作一晃就好幾十年，記得昔日在急診室，每日面對病人病情的不穩定及緊湊的醫療處置，而護病間的互動總是在慌亂、緊張剎那間完成，加上日夜顛倒的大、小夜輪班，多希望能換到不需輪值夜班的單位。皇天不負苦心人，在一個機緣之下，我終於進入透析室，入駐一個與急診室截然不同工作性質的單位。透析室的病人是週而復始一週三次、每次4~5小時來院治療，病人大多面帶倦容，步履躝跚，家屬也憂容居多。由於新手上任，不熟悉慢性疾病之生態，很用心照表操課地把急診的急、快模式運用於病人照護，沒想到讓自己吃了好幾次閉門羹，信心降到谷底，幸好有學姐的關心與經驗傳授，釐清自己的問題點，才清楚專科性不同差異性竟有如此之大，也更深刻體會護病關係建立之重要性。
透析治療是個延續生命而無法將疾病治癒的治療，病人需面臨飲食節制和一年有三百多針注射之苦，同時也需忍受血液透析治療中併發症之產生，複雜的病徵促使病人不安全感特別明顯，建立護病關係的困難度就會比較高，透析室護理師除心思細膩、身手敏捷、上針技巧好外，更須具備同理心與關懷之心。於某日早晨，一位常規透析的病人坐於輪椅上身體不停顫抖，並哭紅雙眼，開口跟我說她的老公清晨往生，當下內心也很震撼這位家屬平時身體很健朗，為何走的如突然？此時我緊握病人雙手，靜靜陪伴於側，爾後每當病人洗腎日，雖非我的照護區，但我還是會主動去關心病人，傾聽並陪伴病人抒發悲傷之情緒，一個月後此病人心情比較平靜的告訴我，非常感謝這段時間我的陪伴與關懷，協助她渡過這一生中最悲傷的日子，因漫無止盡的洗腎已令她深受煎熬，加上配偶突然往生更讓自己活不下去，但經由此期間我如家人般的關心與支持，讓她有活下去的勇氣。
由此事件更深刻感受護理之神聖，也讓我體會照護過程中主動關懷的重要性，同時也是陪伴病人走過心靈層面照護的重要關卡。