忙碌之餘
一開始進入護理這個行業，總是充滿了期待，期盼自己可以做好工作，但是一進入職場，面對的是許多的挑戰，每天一上班就開始走走走…跑跑跑…檢查、醫囑、換藥、給藥…等忙碌的工作，就像陀螺一樣的打轉，這邊叫護理師.那邊叫小姐..每個病人都需要幫忙協助，還有檢查室找主護、醫師查房找主護，三班護理師都一樣的忙碌。
直到有一天..遇見一位病人，一開始遇見他就說他喘、胸悶不舒服，第一次給藥，總是習慣詢問病人：「阿伯，請問你叫甚麼名字??」伯伯：「每天都在問，你們煩不煩阿??」。我：「阿伯，不好意思啦!我今天第一次照顧你，要問一下啦!而且我們都會做核對的動作，拍謝啦！順便跟你說，我叫玉萱拉~是今天照顧妳的護理師，你是叫蘇**嗎???」伯伯：「嘿啦!都知道了，幹嘛一直問，都快死了，問這麼多做甚麼?」我：「好啦!!伯伯別想這麼多，會好的，你老婆每天都來陪你ㄟ~你媳婦也很孝順啊!!每天都來照顧你，放心啦！」，照顧伯伯許多天，伯伯常常把死掛在嘴邊，忽然間伯伯的病情開始慢慢好轉，開始在準備病患返家的事情，有一天伯伯忽然叫住我，伯伯：「玉萱阿~你們護士很忙吼…吃飯沒???改天過來給阿伯我請吃飯阿。」我微笑的對阿伯說：「對呀!!每天都這的忙碌，都沒時間和你說說話，不過我剛剛有去吃飯了，謝謝阿伯，你身體趕快顧好，早點出院，我就會很開心了。」
忽然間伯伯的病情急轉直下，開始越來越喘，也無法下床活動，四肢肌肉力量開始下降，意識也越來越模糊，但是我卻只能告知醫師，無法為他做更多，看著他喘似乎我能做的就只有給藥，直到忽然間阿長告訴我，要不要幫伯伯會安寧???才驚覺…對吼!!!趕快請安寧學姐來幫忙，讓學姐來支持阿伯走完最後一段路程，下班前我還去看看伯伯，叫著他的名字，安撫著家屬，就在那天18:06分他就離開了!!
雖然病人臨終不是我第一次遇到，但是，這個病人卻是讓我衝擊很大的，因為在這病人持續提出對死亡訊息的時候，我卻沒有正面回應，也沒辦法好好坐下來與家屬談論這個話題，連安寧都是到伯伯最後一刻才去請求支援，是不是因為忙碌而忽略病人或家屬想要表達的，到今天…還是會想起病人家屬那傷心不忍的表情與哭泣的聲音。
在這醫療體系的改變之下，醫護工作面臨很大的挑戰，但我們總是秉持著我們的初衷，保持著熱誠在這工作上為病人服務，工作過程中我們可以傾聽病人說話，面對面的與病人交談，了解他們真正的想法是什麼，透過我們的力量滿足病人的需要，共勉之。