「以人為本」的奇美智慧醫療

｜響應2050淨零排放，奇美醫院全國首創可驗證電子醫療收據！

知道嗎？自2023年8月1日起，奇美醫療體系（奇美醫院、柳營奇美醫院、佳里奇美醫院、居家護理所、南科診所、奇康診所）全面推動可驗證式電子醫療收據，如果各式業務申辦（如：保險理賠）需要檢附醫療收據，大家可以一起幫忙洽詢並鼓勵承辦單位使用電子醫療收據，您的一句話，就能一起減紙愛地球喔！

｜防竄改技術新運用，電子醫療收據安全又便利

奇美醫院以Hash code加密驗證技術運用於電子醫療收據上，每次就醫批價後，就能透過奇美醫院官方網站下載加上「數位指紋」的電子醫療收據pdf檔，這份電子檔就是收據正本。民眾不需要下載app或特別提出申請，只要能連上奇美醫院官方網站的裝置，完成身分驗證步驟，即可下載5年內就醫的電子醫療收據，無論何時何地皆可即時取得。此外，奇美醫療體系內不同機構的電子收據均可在同一平台上查詢，省去往返不同機構申請的車程，搭配多元支付更可減少在醫院停留時間，方便又降低感染風險。

取得奇美醫院電子醫療收據的單位，則可透過上述服務平台針對該電子醫療收據檔案進行驗證，確定該檔案是由奇美醫院發出之有效憑證。由於醫療收據可能因就醫身分異動等因素而有所變動，平台上提供的電子醫療收據均為當時最新的收費狀況，方便使用單位即時掌握正確資訊。此項創新服務不僅提升了民眾的使用便利性，亦確保了醫療收據的真實性與準確性。

｜小動作大減碳，環保創新再進化！

感謝民眾共同響應，從2023年8月至2024年5月，每月平均有62,126人次未列印紙本收據，節省了58.64%的收據紙張，換算一年約可減少37萬6,572張A4紙張使用、減碳2.41公噸CO2e（二氧化碳當量）。如果加計與保險公司直接交換電子醫療收據及診斷書等理賠文件，民眾不需要到院申請相關紙本，推估一年可再減碳約1.00公噸CO2e，邀請所有的民眾與機構一起使用、響應，一年減碳3.5公噸CO2e，相當於3趟高雄往香港的飛行碳排放量。

當然，如果還是需要紙本收據，可於櫃檯繳費時先告知同仁需要列印，或是多元繳費方式（醫指付、自助繳費機...等）後，使用收據自助列印機取得，方便不打折！

另外，本項Hash code加密驗證技術已成功運用與凱基人壽（原中國人壽）合作「全數位理賠服務」，並榮獲2024年臺灣保險卓越獎一金、二銀大獎肯定。由傳統紙本到醫院申辦改為全數位理賠服務只需要3步驟，最快1小時內就可結案，平均處理時間節省約40分鐘/件，歡迎更多保險業者加入減碳行列，與本院合作理賠資料交換模式，嘉惠保戶便利性，洽詢電話：(06)2812811分機52040，王小姐。