「以人為本」的奇美智慧醫療

｜走進未來的醫療之路

在臺灣，65歲以上人口急速增長、慢性病與長期照護需求倍增的背景下，醫療系統面臨空前的挑戰。奇美醫院以深厚的核心價值「關懷、專業、效率」為指引，勇敢踏上數位轉型之路，從基礎的數位化、資訊化，邁向AI智慧醫療，致力於建立「以人為本」的AI醫療應用圈，成為AI智慧醫院。

｜在「以人為本」的理念下實踐創新

奇美醫院的數位轉型始終圍繞「以病人為中心、以同仁為優先」的核心理念，透過技術工具賦能，讓醫事人員能夠更高效地專注於病人的照護。奇美醫院的生成式AI結合醫療資訊系統的技術為全球首創，「A+巡房大聯盟」是一套整合性的個人數位助理系統，串連醫師、護理師、營養師、藥師及物理治療師等醫療團隊。系統不但能為醫事人員提供專業提醒與建議，還整合了完整的衛教資源及醫學教育，大幅簡化繁瑣的行政作業。以營養師使用經驗為例，該系統顯著縮減了病人照護前的準備時間，同時降低工作疏失，提升照護品質。

｜科技為臨床護航，數據讓決策精準

奇美醫院在AI技術上持續深耕，開發30種疾病風險預測模型，並結合物聯網技術，為不同科室提供精準的醫療決策輔助工具。這不僅提高了醫療效率，還推動了城鄉醫療平權，讓偏遠地區的醫療資源與都會區無縫銜接。

｜數位轉型的具體成果

透過智慧醫療應用，奇美醫院不僅在第四屆《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎中的醫療創新比賽中獲得醫學中心首獎，更顯著改善內部營運的成效。此外，奇美醫院的「A+病安守門員」系統也實現了用藥檢核自動化，藥物審查時間節省超過85%，為臨床工作化繁為簡。

｜永續未來的願景規劃

奇美醫院的願景不僅停留於當前成果，而是著眼於未來的全面智慧健康照護。透過AI與物聯網的進一步融合，未來奇美醫院將打造更高層次的病人安全系統，建立全院性數位醫療生態圈，並推動其他醫療院所打造在地化的AI醫療應用圈，擁有自己的醫療主權，進而實現縮小醫療城鄉差距，實現醫療平權。

奇美醫院此次榮獲《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎醫療創新組醫學中心首獎，無疑是對其數位醫療轉型卓越成就的高度肯定。然而，這僅僅是序章。我們將繼續堅守「以人為本」的核心理念，以創新和科技為利器，為醫事人員減輕負擔，為病人帶來溫暖且高效的醫療體驗。我們期待，在不遠的將來，奇美醫院將成為全球智慧醫療的典範，為社會創造更多福祉。