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職業十七年的感動時光

柳營奇美醫院 ❙ 4C ❙ 李宛怡護理師

踏入醫護這條路的第一天,我就明白,自己面對的是一條條無比珍貴的生命,那時的我還年輕,臨床經驗不足、知識有限,總害怕自己做得不夠好,無法將病人照顧得完善。每一次執行護理工作時,我都戰戰兢兢,不敢有一絲疏忽怠慢。

然而,每當看見病人康復帶著笑容離開病房,家屬一再點頭道謝的那一刻,所有的疲憊與壓力都在瞬間化為溫暖。那份感動,不是言語能形容的,而是一種深藏心底的踏實與滿足。那時我告訴自己,這條路雖然辛苦,但只要能守住生命、療癒人心,一切都值得。

隨著年資的增加,我歷經了各種不同的醫療場景,照顧過無數形形色色的病人與家屬,這些年的歷練讓我變得更加冷靜、越來越專業,但似乎也讓我對「感動」的感覺變得稀薄。直到新冠肺炎疫情的那段期間,讓我再一次被深深觸動。

那是一段艱難又難忘的歲月,防護衣一穿就是八小時,汗水浸濕了衣襟,口罩壓得臉上滿是印痕。雖然疲憊不堪,但來自社會各界的支持及鼓勵,讓我們的心始終溫熱。每天都有民間企業、善心人士送來慰勞品和加油卡片,有的寫著「辛苦了」,有的畫上可愛的笑臉。那一份份來自陌生人的關懷,像一道道光,穿透我們厚重的防護衣,也照亮了我們的心。那時我深刻體會到,「被理解與被感謝」是多麼有力量的一件事。

而在今年,我又經歷了一件令我印象深刻、重新感受到醫病之間真摯情感的小故事。那是一位年僅二十歲的女孩,因發燒及口腔潰瘍住進病房。她個性開朗、笑容燦爛,但也特別愛睡覺。每次我去執行常規護理時,總是得輕輕喚醒她,她睡眼惺忪地吞下藥物,又立刻倒頭繼續睡。對我而言,她只是眾多病人中的一位,並沒想到這短暫的照護緣分,會留下這麼深的印記。

直到她出院的隔天,我在自己的櫃子上發現一張小卡片,上頭是她親筆寫下的字跡,她在卡片裡回憶了住院期間的心情,感謝我們在她最不舒服時仍細心照顧,滿滿的手寫文字、滿滿的溫暖心意。


在這個3C、AI盛行的時代,大家早已習慣用訊息、貼圖、語音來表達情感,很少再有人提筆寫信。而這位年輕女孩,用她的筆寫下感謝,用最真誠的方式告訴我們――「你們的付出,我都看見了。」身為醫療人員,我們並不求病人或家屬贈與實質禮物。最珍貴的回饋,往往是那一聲「謝謝」、是一張小小卡片、是一個肯定的微笑。


回望這十七年的護理生涯,曾經的挫折、壓力,都被一次次的感動取代,每位病人都在我生命中留下了不同的故事,而這些故事也成就了今天的我,因為這份感動,值得我用一輩子去守護。

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