103年佳里奇美醫院護理主管共識營參與心得

佳里奇美醫院 ND 曾雅鈴 內科專科護理師小組長

 

  踩著輕鬆的步伐,我們一家人來到了奇美農場。一到現場,映入眼簾的是「奇美醫院護理部主管共識營」的紅布條,感謝主任及兩位督導邀請專科/資深護理師參與,在目前的護理臨床工作來看,我們的角色是醫療與護理的最佳橋樑,也是提升整個護理工作能力的一個環節,所以這場活動,專科/資深護理師也參與了。看似嚴肅的活動,此時身旁傳來的是小孩陣陣地笑聲,還有大夥熱情的招呼聲,緊接著由雪芳姐帶領著大家扭腰擺臀的熱身操活動,原來大家卸下制服是這麼的活潑啊!

  整個活動設計的很貼心,員眷的部分有園區生態導覽,孩子們在農場內玩耍,認識園區內種植的蔬果及飼養的動物。中午大家就分組烤肉及焢土窯,感謝工務大哥的幫忙生火,讓大家可以順利烤肉。而最令孩子們開心的,莫過於是焢土窯前的食材準備,每個人就用泥巴把食材包起來,其實說穿了,小孩們樂在玩泥巴吧!到了下午的時刻,終於等到開土窯的時間了,大家懷著興奮且肚子餓的心情,期望著享受美食。誰知土窯一挖開來看,慘叫聲四起,哇!哦!不會吧!竟然都半生不熟的,還有完全沒熟的。大夥還自嘲說,我們會不會集體掛腸胃科啊!還有人風趣的說,還是要吃焢土窯的,附送止瀉劑啊!而最後這些半生不熟的食材,除了進烤盤烤熟外,其餘的就讓大家帶回家下鍋處理囉!還有同仁的爸媽,直接現場教學如何運用簡易的分法,將這些食材烹煮,也學習到另一個知識技能喔!

 

 

 

 

 

  而我們在小木屋內以「世界咖啡館」的方式,大家一同來集思廣益,如何達到我們的年度目標。我是第一次參與「世界咖啡館」型態的活動,我的感想是,整個過程是很輕鬆的,每個組員也都很踴躍發言,也不吝嗇提出建議,因為我們有相同的信念,就是朝著成為最佳的護理服務部門及幸福正向執業環境,引領護理議題,貢獻發揚護理專業精神,運用關懷把病人及同人照顧好的目標願景前進。而綜合大家的意見,今年護理部的年度目標推展策略有:

1. 提升專業照護能力:系統化特殊作業輔導、優化在職教育課程、強化臨床教師教學、深化教學相長與批判性思考能力。

2. 推展CI-Care服務:依單位照護對象需求設計服務模組、運用情境學習教育應對與關懷技巧、由人員關懷出發建立關懷服務文化。

3. 建立全人團隊照護:建立常見疾病(照護問題)團隊合作Protocal、醫療護理分工明確互相補位、善用團隊交班機制、主管營造團隊合作氛圍與建立制度、專科護理師主責醫護病溝通與專業教育、由急診即啟動延續性照護計畫。

4. 推動安全的醫療環境:建立安全照護標準、落實臨床可行可控、著重管理領先指標;異常發生控管災損、回饋單位即時改善、經驗擴散全面預防。

5. 提升護理人力應用效能:單位共識分工合作文化(如:Team care)、簡化交班行政作業(著重協力臨床照護)、採用病房聯防機制(鄰近單位、照顧服務員合作)、簡化無效作業(如:轉床頻率)、教育有效率的工作技巧(時間管理達人經驗分享)。

  很開心參加這個我定義為護理部家庭日活動,也謝謝我家老公帶著兩個小寶貝一同參與,中午的烤肉也多虧有老公的服務,讓整組的同事跟小孩肚子飽飽的。女性在職場工作,回到家要照顧家人,如果沒有很好的家庭系統支撐,女性主管是很難將其角色扮演很好的。護理的女性主管藉由這樣的活動設計,創造了雙贏,可以有共識為醫院發揚護理專業精神,運用關懷把病人及同仁照顧好,同時家人的參與,也更支持我們在職場上的努力,更認同我們的工作性質,讓我們沒有後顧之憂,支撐著我們勇往直前,將護理專業發揮到最美的境界。