2013年護理部共識營─創造執行力的天外奇蹟
巴菲特說過:「只有大潮退去的時候,你才能知道誰在裸泳」,行銷組名言:「當紙飛機降落時,你才會注意到誰在天空中繼續翱翔…」
活動起源
2012年11月護理研究發展委員會行銷組再次承擔起舉辦2013年護理部共識營的重責大任,護理部共識營的背後,隱藏著行銷護理部文化的使命。為了辦好這個活動,行銷組委員展開一連串密集會議,首先要思考的是:什麼是「執行力」呢?在大家的腦力激盪下,我們嘗試從主管、基層人員等不同角度思考,讓「執行力」的概念慢慢浮現了:「從認識自己開始」、「Just do it!Like it!」、「達到目標」、「Keep walking」、「用對的方法,做對的事情」、「要有熱情及動機」、「激勵及耐力」…等。也在多次的討論中找到公認執行力的最佳代表人物─天外奇蹟影片中的小羅、卡爾爺爺和鷸鳥Kevin,於是「天外奇蹟」便成為本次共識營活動主軸!

為了讓每個單位每個同仁都能了解到護理部推展「執行力」的用意與精神,我們必須在有限的資源之下,達到最佳的活動效果,又不能讓活動精神失焦。這真是讓委員們傷透腦筋,到底什麼才是造就這部影片的精神呢?在觀賞完「天外奇蹟」影片後,發現卡爾爺爺因為從小和太太擁有「冒險繪本」而有去仙境瀑布的共同夢想,以及小羅缺少一個幫助老人「徽章」,而展現出強而有力的執行力,我們選定「冒險繪本」和「徽章」作為傳達執行力概念的象徵物。


共識營倡議活動
由於能在活動當天前參與的同仁有限,我們決定意念的傳達不再拘泥於現場活動,於是將活動意念傳達提早2個月開始,透過「Keep flying」的倡議活動,讓執行力的概念能深入到各護理單位。活動方式為委員們到各單位病房會議或各科系忘年會活動中,藉由帶領簡單的摺「紙飛機」活動競賽,讓每個同仁感受「執行力可以從小事做起」。
沒想到這個人人小時候都會玩的小遊戲,竟然造成大轟動,每位委員回饋各單位參與的狀況,大家一致回饋就是:「每個人玩紙飛機的人,都玩瘋了!都忘記要拍照了!」。這個活動的意義是希望大家想辦法達成主持人的要求,參與者為了讓紙飛機飛得遠、飛得最久,使出渾身解數,有人採用獨家摺法、有人想辦法讓紙飛機變輕、有人在紙飛機飛出前哈氣…等,招數真是無奇不有,無形中展現了執行力的最佳表現。
我們更銜接去年榮獲SNQ金獎的氛圍,在醫院忘年會中,邀請總監、兩位副主任及督導們,到各單位桌次傳達共識營的活動,也拍下各單位同仁「幸福的臉」。每個人都問:「到底你們今年又要玩什麼新把戲了?」,似乎經過這樣的活動,讓今年的共識營更添加神秘色彩,讓大家好奇這次的活動又有什麼新鮮的呢?就讓我們繼續看下去…



粉墨登場
承接護理部這麼重大的活動,委員會當然得精銳盡出啦!幸好我們行銷組人才濟濟,沒在怕的!最具藝術家氣息的的委員芳平,擔任起最佳美術指導,精心製作的冒險繪本、紙飛機、四款徽章、場景佈置等規劃,皆是出自於芳平的設計;還有影片製作剪輯功力高強的素燕及視聽中心的夥伴,幫我們製作了活動中需要的各式影片;活動規劃組的人員(張暉、雯蘭、岳君、葉玲),則是演戲天份俱佳,每次的排演都讓大家笑到飆淚,真的是永遠計畫趕不上變化呢!以及參與倡議活動籌備規劃的佳穎和雅婷,負責活動當日催淚音樂的玟玲,和忙進忙出的俞蓉及玉雪,看到這種卡司,真是令人期待啊!


活動這天,行銷組委員一早便緊鑼密鼓佈置活動場地,那可怕的氣球打氣機還不時傳來可怕的打氣聲,不一會兒已經把所有的舞台都放滿氣球了。




Part 1:暖身遊戲
活動報到時,先準備好各單位所需的百寶箱,怕大家等待時太無聊,先來玩玩冒險繪本的暖身遊戲吧!請各單位發想:「執行力就是…」?因為怕被主持人笑沒創意,大家開始天馬行空發想:執行力就是……「沒有運功散就沒有好體力!」、「用心做大事」、「想行動就是用心做到底」、「沒有用心器(”壓”的台語)沒有恢復力!」、「沒有打Cemo(化療)就沒有生命力!」,真是有創意又兼具單位專業特色的字句啊!


緊接著活動一開場,先回顧2012年護理部的年度成果以及倡議活動花絮等,並引導出2013年執行力的主題,同時也播放本次活動天外奇蹟影片中,最具執行力的剪輯影片,先將這些片段烙印在參與者的腦海中,以便引導大家一步步進入我們的活動主題。

Part 2:最佳主角
而活動進行中,我們今天的三位主角也在幕後進行治裝,我們依據各角色的特色,進行角色裝扮,分別是最具威嚴的卡爾爺爺由總監擔任,最美麗也幾乎沒有台詞的鷸鳥Kevin由馬副主任擔任,最可愛但話最多的小羅則由江副主任擔任。當三位主角一出場,可以用驚豔全場來形容,也到達活動的最高潮。總監及副主任致詞時提到,我們應該要延續2012年的改變,讓改變持續執行,期望執行力能推展一整年,並期待能於年底驗收各單位的執行成果。



Part 3:阿公ㄟ夢
活動第三階段,主持人要由參加人員每個人自己發想,如何將卡爾爺爺的社團小屋搬到仙境瀑布呢?並由各科系討論出最佳方式,用蠟筆繪圖方式畫出阿公的夢,並繪製在海報上及發表。

各科系上台發表搬小屋的方式:




Part 3:團體遊戲
在這個階段為了展現團隊合作的執行力,我們又安排一次折飛機比賽,現場也搬出一座仙境瀑布平原之模型,讓每位與會者有機會讓紙飛機停留,有停留的飛機擁有者,將獲得神祕小禮物。



Part 4:單位討論與發表
此階段,由各科督導帶領下討論「執行力是什麼?」、「執行力有何重要性?」、「指導者如何落實執行力?」、「機組人員如何落實執行力?」、「高執行力團隊有什麼特質?」。然後請督導們上台,只能用一句話來說明…(這也是考驗督導們的執行力喔!)





在這階段,我們也經由異業學習,了解如何做到高執行力,經由觀賞運動鞋廣告呈現如何具有執行力以及不老騎士規劃環島夢想,讓與會者充分了解這個概念,並讓大家分享執行力就是:「熱情、堅持、信念、單純、認真」、「要有夢想、徹底執行」、「突破一切,支持到底」、「即時完成事情」、「不怕失敗,越挫越勇,想要就去做」。
Part 5:Cross my heart
活動高潮是由行銷組委員現場演出「奇美版天外奇蹟劇場」,帶出「Cross my heart」的精神。故事是描述一位新進護理人員跟著臨床教師進行每日護理工作,包含交班、照護病人…等,配合護理部的年度目標─準時下班,讓護師們思考如何讓護理照護工作有條理的完成…


接著由行銷組委員及總監和兩位副主任,用盡全力帶領大家共同宣誓「Cross my heart!」、「Just do it!」的精神。

Part 6:Jost do it!
經過一個半小時緊湊的腦力激盪,相信大家已經開始思考如何讓心中的這架「紙飛機」,能夠持續翱翔,在自己的天空中大放異彩。也期待各護理單位能在「冒險繪本」上,記錄下單位同仁落實執行力的珍貴畫面與成果,讓我們在年底,還能一同豐收一整年的成果,Just do it!





