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當自己的全人教師~
全人跨領域團隊會議主持初體驗

奇美醫院 ❙ 10A ❙ 陳怡伶小組長

「各位學長學姊好,我叫陳怡伶」猶記得剛踏入奇美的我,當時是新進護理師,起初每天就是執行生命徵象量測、傷口照護、管路換藥、詢問學姊是否要幫忙…等功能性護理,直到要入team照顧病人,巨大的壓力排山倒海迎我而來,每天都想罷工,騎往醫院上班的路上就像走在螫腳的天堂路,懵懵懂懂動作又超慢,因此而轉調換過好幾個臨床教師,非常感謝他們當初對我的包容與指導,就這樣當了幾年的小學妹,隨著時間的更迭及自我專業能力進階,當初菜鳥的我已蛻變成了新進學弟妹口中的「學姊」。

某日護理長指派我協助教導實習生及新進學弟妹時,突然覺得自己成長了許多,已經具有指導學員的能力,儘管當時我尚未取得臨床教師證,這也開始讓我思考如何當個好榜樣,如何以簡單的方式讓學弟妹能了解臨床各種大大小小的事,如同兄弟姊妹般的相處模式,以減輕新人階段的種種壓力。

隨著時間增長,皇天不負苦心人,我最開心莫過於投了第三次的個案報告通過了,從少女改報告改到懷孕待產了,終於順利進階至N3且產後也回歸至單位,這次再也沒有理由拒絕護理長,護理長也立馬舉薦我,開始訓練臨床小組長業務,一開始非常抗拒,因為沒有信心也覺得能力不夠,但看著同期的夥伴都已經往前跨出去,自己實在沒有理由一直站在原地,因此自己同步完成臨床教師認證及通過小組長的訓練課程與評核。

安逸的過了幾年,直到參與全人照護進階教師的課程,心想天啊!我何德何能是護理部66位全人照護進階教師的其中之一,並且擔任護理職類跨領域團隊會議的主持人任務,要獨當一面主持一場跨領域團隊會議著實讓我備感壓力,從挑選個案時就遇到瓶頸,為了問「問題」而必須絞盡腦汁找出問題,也或許是在評鑑前夕各團隊的行程都很緊湊,無可避免被婉拒邀約,頓時覺得無助、沮喪並迷失了方向,不曉得該如何呈現全人照護該有的等次,然而,幸運地我有一群像光明燈的夥伴,在低潮的時候給我鼓勵及建議,經反思發現自己太侷限於制式的框架裡,因此換了個案並修改了主題,以單位特性做前導,運用全人照護在各個面向做為評估重點,以個案為例找出住院中及出院將會面臨的問題,不再為了找出問題的提問而傷腦筋,理解提問不一定只是為了解決這個個案的問題,也能是透過跨領域的專業分享充實自己並運用在其他個案身上,眼界要更開廣,而在邀請各領域團隊的過程中並非一路順遂,邀請團隊時溝通也是一種另類挑戰,還好在努力不懈下如願邀請到了團隊,與會各團隊提供了精闢的建議和新知,此外龜毛的我對於簡報也是相當重視,希望看得順眼又簡單明瞭,我的簡報再經過更龜毛的老師指導後,讓我順利與大家分享我的成果。

在評估此個案過程中能發現各團隊在個案一入院時就已經開始積極的介入協助,並且在治療期間因應個案需求陸續提供各領域的專業,甚至包括出院準備的設想,有這麼棒的照護團隊真心覺得選擇奇美的病人很幸福,在準備課程的過程中也讓自己上了寶貴的一課,口條還需要再多多加強,感謝那些曾幫助我的夥伴,也要感謝當時的努力和勇氣當自己的全人教師。

全人跨領域團隊討論會初體驗,圓滿!!

身兼主持人及報告者的我

座無虛席

各職類提出照護建議與新知分享

圖像化列出個案面臨的問題

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