猶記剛踏入柳營奇美醫院的我,每日觀摩臨床教師臨床照護過程,難以想像未來也要獨當一面的照護病人,覺得自己無法勝任這個工作,總是懷著畏懼、慌張的心情,對擺脫實習生身分轉變成護理師的心境上,有很大衝擊。
在成為一位適任的護理師前,必須經過許多考驗,剛開始跟在臨床教師身邊,每天都戰戰兢兢,深怕自己做不好或不如學姐的期望,但從單位常規、給藥、身體評估等大大小小的事情,臨床教師一步一步地指導我,亦步亦趨的好似我是個剛會走路的小娃兒。在病人照護上遇到問題,臨床教師首先會安撫我,再耐心地給我解答,而我老是忘東忘西,當時真的非常的挫敗,每天都很喪志,總覺得自己很糟糕,但很慶幸臨床教師總是變著方法引導我學習,念叨著這都是新進人員學習過程常遇到的情形,給我加油打氣,漸漸地我找到了方法,就是每日寫筆記,下班回家後再拿出來溫習以增加記憶,不懂得部分就上網找資料,藉由這樣的學習模式,一回生二回熟的使自己專業知能更加精進,「忘記」也就逐漸離我而去。
很快的兩個月過去,在主管、臨床教師與我討論後,試著放手讓我獨立照護病人,雖然臨床教師還是時不時出現在我的周遭,但從心境上就覺得不一樣了。從剛獨立時的緊張,深怕自己搞砸了一切,開始要自己規劃一整天的工作時間表,且時間表還必須跟著病人狀況隨時異動,常常需要依事情的輕重緩急來判斷處置的先後順序,經過每天的練習及臨床教師的提點,終於慢慢地能掌握瑣碎的時間及治療的先後順序,緊張與慌亂的心緒也逐漸被撫平。然而臨床照護中最可怕也是最重要的就是交班,必須與醫療團隊溝通、家屬溝通,剛開始交班總是毫無系統性,經過與臨床教師多次演練,及多聽學姊們交班方式後,悟出一個道理,首先必須融會貫通的了解病人的狀況,交班能力才有進步的空間。
每個病人都是我們的老師,他們提供我有練習技術的實戰經驗,也能在他們身上觀察到許多只有課本上文字描述的病徵,進而對於疾病有更深刻的了解。另,在與臨床教師討論照護問題時,對學姊的提問常常無法第一時間回答,我也體認到在發現病人問題之前,必須要有充足的專業知識,才能發現問題,否則就一直處於不知不覺中,所以未來之路,仍須不斷充實專業、累積經驗,以增進自己照護能力,才能給予病人良好的照護品質。
