致 最重要的妳/你

前後在加護病房待了7年，總以為看盡人生百態，有久病床前無孝子、為了18%而苟延殘喘、全身壓瘡的老人家、70多歲的老人照顧80多歲臥床的另一半、突然的車禍撞得連媽媽都不認得的年輕人、長期酗酒一次比一次更嚴重的出血，最後在某一次的住院就永遠回不了家、因為年輕時種種的原因導致妻離子散，沒有人想出面的獨居老人。每個病人的背後都有一段自己的故事，印象最深刻的是一位新住民媽媽。

那是個一出生就有腦性麻痺的男孩，因高燒引發熱痙攣，從此帶著癲癇的疾病。此次因吸入性肺炎住進加護病房，帶著氣切，眼神驚恐的轉來轉去。媽媽看起來很年輕，是一位新住民，大大的眼睛、白皙的皮膚、高挑的身材、姣好的容貌，輕輕撫著孩子的臉，用溫柔的聲音喚著孩子的名字、安慰著：「不怕！不怕！媽媽在這裡喔！」。孩子總能緩緩地靜下來，時而睡著、時而對著媽媽的聲音開心的咧嘴笑。因為孩子依賴著母親，媽媽也放心不下孩子，所以在加護病房期間，我們讓媽媽陪在男孩身邊。當治療時間，便請媽媽稍至外面的陪客椅等候，也讓她喘口氣、補充熱量；一天當中，媽媽早、中、晚都會返家約2個小時左右，住了幾天跟我們都熟悉了，媽媽也跟我們聊起自己的故事。

她是越南人，在當地有個交往多年論及婚嫁的要好男友，但是因為父親認為嫁到台灣比較好，那時她才21歲，由父親作主嫁給已經40歲，僅有一面之緣的台灣丈夫。婚後隔年生下男孩，一出生便是腦性麻痺，街坊鄰居、親戚朋友都說：「因為娶那個外籍新娘，所以才會生下那種孩子！」。本來就沒有感情作為基礎的婚姻、又嫁到人生地不熟的異國、婆婆對她的不諒解，讓她封閉起自己，全心全意地照顧這個孩子，世界從此只圍著孩子運轉。「妳知道嗎?孩子都住加護病房了，他(丈夫)都沒有問過一句，還要我三餐回去煮飯給他吃、指定菜色、指定吃飯時間。」、「我在台灣，唯一跟我有血緣關係的，就只有他(男孩)了！有時候我都想死了算了，但是又想萬一我死了，孩子怎麼辦？一定沒有人會照顧他，所以才又撐下去。如果他(男孩)沒有了，我真的不知道我要怎麼辦？」。我上班時常會跟她聊聊，教她一些照顧技巧，也請社工師來關懷與協助。但是男孩的癲癇持續發作，主治醫師照會神經內科、藥師的意見，仍然難以控制，媽媽也詢問原本醫院的主治醫師建議，後來決定轉回原本就醫的醫院。轉院當天，我問她：「妳先生知道孩子要轉院的事嗎？」，她淡然地回答：「說不說都不重要!我過去處理好再打電話跟他講就好！」，我要她好好照顧自己，有照顧上的問題，都可以打電話回單位詢問，媽媽激動的握著我的手，感謝大家對他們母子的照顧。

2017年2月轉調急診室，也跟同事們分享過這個故事。前幾天在某個下著雨的冬日濕冷午後，感冒疫情持續在增溫，多是發燒、上吐下瀉的求診民眾。救護台通報一名約38歲女子因為上吐下瀉、全身虛弱無力預送來就醫，不久！遠處救護車鳴笛聲駛至急診室門口，協助過床、詢問病人姓名核對健保卡身分，熟悉的名字映入眼簾，一抬眼看，這不是那位媽媽嗎？虛弱的病容、蒼白的唇色，我喚了她一聲「漢宇(化名)媽媽！」，她也認出我來，隨即紅了眼眶。初步身體評估、醫師問診後，推到診療區，我抽了空過去探望她，旁邊陪了一位小姐，原來是男孩的特教老師，因為送男孩回去發現媽媽情況不對，便幫忙叫了救護車、安排男孩的照顧、還陪同媽媽一起到醫院。媽媽說：「現在有奇美的居家照服員在幫忙我照顧，我真的受你們奇美醫院好多的幫忙！」，在急診室待了約2小時，打了點滴、檢查確定沒有流感的問題，過程中那位老師一直陪伴著，也幫忙打電話確認孩子的狀況讓媽媽安心。媽媽擔心家裡的孩子，決定要出院回家了，我趕忙結束手上的工作，過去詢問確認她的狀況，囑咐她要好好保重，她仍是深深的握著我的手，一直點著頭、道謝。

在價值觀崩壞的現在，醫病或護病關係存在緊張的表面張力，稍有不慎，動輒醫療糾紛的發生，人與人之間，難道都要以防備來對待？不能有單純的關懷與互動？在急診，病與死、漠然與遺棄、低社經與慣性就醫、高需求與自我主義，ㄧ切的衝擊來的又快又強，那些人會不會是想在這裏尋求ㄧ些溫暖與關懷？在這真實世界，我們不能改變別人的看法，但是可以改變自己的想法，每天都是嶄新的一天，以期待的心情去面對與解決。讓自己持續保持熱忱，為人做一件讓對方今天會開心的事，可能是一句話、一個幫忙，那可能換得病人許久不見的微笑，我們做的事可能微不足道，但卻意義重大！

給在這條路上已經疲憊的妳/你，我們都是特別的，我們都是重要的！無論是什麼職位，做好該做的事、扮演好自己的角色；自己的故事，由自己來揮灑得更加精彩。