轉任心得
 |
懷抱著興奮又忐忑不安的心情來到柳營日間病房，雖然在台南分院精神科急性病房7年的經驗，但想到要面對不同的病人、同事與環境都是一種新挑戰；初來時，病人熱情的打招呼、問候，讓我備感溫暖，有些病人充滿熱情，有些病人因陌生而有禮，但更多是因未建立起治療關係而產生的不信任感，因此積極地和病人會談互動是我照護的首要工作。剛開始病人有問題仍需諮詢學姐，多少也讓我有些許挫折及失落感，但與病人的關係漸漸拉近後，就慢慢會開始主動介入處理一些問題。日間留院病人相較於急性病房病人來的單純許多，他們純樸可愛，相處久了就像家人們互相關心，除了生心理的照護，更多的是鼓勵他們與人互動，培養工作技能；在這裡看到病人經過有規劃的工作訓練後慢慢建立起職業功能，可以做環保工作及經營復健商店，甚至成功返回社會職場工作；也有部分病人因疾病慢性化而變化不大，但能夠穩定到可以自我照顧且不需家人操心，讓我們感到欣慰，若能進一步找到適合的工作就業，那對我們來說更是莫大的成就感。
轉任後接下另一份相當陌生的業務-居家照護，對於不曾到過病人家中的我來說這真的是一大挑戰，內心的害怕擔憂是不可避免的，跟學姐到病人家中訪視後發現，病人大多退縮足不出戶，鮮少與人互動，雖然有殘存症狀但不致於影響生活，也不至於有暴力攻擊傾向，而家屬大多可以配合訪視治療，甚至熱情招待，反倒是窮困的家庭環境讓人感到心酸，跟這些病人相比，自己真的是幸福許多。居家訪視不同於一般住院護理治療，讓我們可以更貼近病人的生活環境，進而了解他們的處境及困難，因此與家屬建立起深厚的治療關係。從學姐身上學到訪視的事前追蹤是非常重要的，包括：電話評估病情是否有變化、是否做藥物的調整、提醒訪視時間、甚至是遇到病人拒絕訪視或病情變化過大時，可連絡衛生局及警消一起協助就醫等相關事項，當可以把這些事前工作準備妥當的話，到病患家中即可有效率且安全地完成訪視治療。
轉任至今，學習到許多過去不曾接觸的護理業務，更可以體悟到學姐們的辛苦，更重要的是自己成長了許多，同時也期許自己能盡快熟悉工作範疇，跟學姐們一樣能獨立照護病人。