供應室 陳淑惠副護理長

一、防呆動機:
  常聽到手術室護理師抱怨,供應中心人員時常給錯衛材,供應中心同仁也抱怨衛材未用退回的數量多,歸位費時。

二、防呆問題:
需要防呆的問題點有衛材外觀相似、編號相似、編號標示與放置處不對稱和同一衛材有多種型號。

三、防呆問題原因分析:
(一)衛材外觀相似:如「Hemo Vac」密閉式真空傷口引流套1/8和1/4型號,包裝外觀和顏色完全一樣,若沒仔細看標示可能歸錯位置,造成配備衛材時易拿錯。若手術室護理師沒注意,也會誤拆,造成後續處理的問題。
(二)衛材編號相似:如「VP Shunt」腦脊髓液引流套組衛材有43103和45103,若沒仔細看標示可能歸錯位置,造成配備衛材時拿錯。
(三)因陸續新增衛材,導致部份衛材櫃的衛材編號標示和衛材放置盒的位置不對稱,造成配備衛材時拿錯。
(四)手術衛材品項、種類眾多,醫師依病人狀態決定使用品項及型號,以胸腔外科自動縫合器為例,需準備18項,但平均使用0~4項,未用退回量多歸位也費時費力。

四、防呆訂定原則:
(一)利用物品外觀、編號區分,使得作業上容易辨認。
(二)利用輔助工具、將作業簡單化不易犯錯。
(三)利用衛材放置位置及作業順序、區分混淆的類似衛材

五、改善方案動動腦:
(一)包裝外作標記:
於型號1/4「Hemo Vac」規格標籤及拆封處貼上「4」貼紙,以增加供應中心同仁備配時的辦別,也可提醒手術室同仁拆封時注意。

(二)材編號相似於標籤處作標記:如材料編號43103和45103,於標籤上註記「3」或「5」。

(三)衛材籃和衛材名稱標籤處作相同編號的註記:如人工腦膜等衛材。

(四)組成套裝:經常配備衛材如自動縫合釘、人工肛門環、袋等衛材組合成「套裝衛材」(圖四),手術結束後,將已使用的部分補充後上衛材架備用,減少重複拿取的時間。

六、動動腦後,你我不煩惱:
(一)沒有誤拆的情況了。
(二)拿錯的機率也降低了。
(三)配備和歸位的時間縮短了。
(四)「套裝衛材」計價嘛也通。