花蓮奇美、靜浦部落三日巡迴醫療服務感想

柳營奇美醫院│OR專責 柯重旭代理副護理長

  當我知道醫院有社團舉辦巡迴醫療服務活動時,就一直很想參加,但真正成行卻在多年後的今天先後參加了高雄內門半日及花蓮奇美、靜浦部落三日巡迴醫療服務。然而忍不住思考:「醫療服務目的到底是什麼呢?」。一年才出現二次的我們,在現在醫療普及的時代,究竟能幫居民做什麼,要如何來改善他們的疾病?在奇美部落裡我看見年輕人的出走,留下來都是老弱長者,生病了如果不是大病只能等衛生所醫師來駐診開藥,雖然醫療貧乏卻不改原住民的樂觀,很多時候,我發現他們並不需要我們的藥物只希望有伴聊聊天,至於開了什麼藥似乎不是那麼重要了。

  下午到達靜浦部落時發現已經有五、六十位住民在教堂前廣場等候我們,大家急忙將看診動線排出開始接診,不過部落住民卻要我們慢慢來,感受等待再等待對他們似乎已無所謂,我們的快對應他們的慢,讓我們開始思考步調的調整,在奇美醫院裡處處講求效率、速度之餘,在原住民部落裡完全不管用,放慢速度及傾聽變成我們與他們溝通的重要元素之一。

  醫療服務活動對我而言是一個小型醫院的縮影,不只是一個醫療團隊服務居民的活動,其中還包含參與活動過程中所得到在醫院裡不曾有的感受。學習和不同領域的人相處共事,學習在團隊裡為共同的目標分工合作;去一些平時沒機會去的地方感受不同文化、生活方式、風俗民情。在幾個小時的醫療服務時間裡,服務的民眾人數也許不多,但只要能真正幫助到一、二個需要的病人,或是解答一些民眾心中的疑問,個人覺得這次的醫療服務就達到目的了!