臨床教學經驗談~酸、甜、苦、辣皆品嘗
擔任奇美護理師近十年的歲月，每次看到新進人員，就會想到自己曾經懵懂的笨鳥時期，隨著年資累進，具備專業與自信，逐漸肩負專業的承傳。如今，已具有臨床教師身分，這是榮譽、更是使命。謹藉此文，分享這五年的臨床教學過程，酸、甜、苦、辣皆品嘗的感想！
酸、苦-白色多腦河
身穿白制服的我們，除臨床工作外，兼備護師、教師、部屬的職責，在這過程，最害怕的莫過於出現異常事件，其次則為帶領新人的留任率。擔任臨床教師期間，每個學員的個性皆不同，有天真、內斂、博學、內省的，回想起來自己還挺幸運的，都是耐操的學員陪伴著我一起成長。剛帶領第一位學員時，壓力真的很大，畢竟才上兩天的臨床教師課程，便要獨立與學員貼身示範三個月，無論與學員的相處互動、如何讓學員勝任合乎標準、效率與安全的護理，以及其他同事對我們師徒的關愛與提醒等等，都是巨大的壓力源，深感臨床教師須具備多個“腦”才能應付諸多的人、事、物。然過程中也發展出自己帶領學員的小秘訣，如：每日返家回想十分鐘與學員共同照護病人及互動的過程，並紀錄給學員的正增強與注意事項，於隔日師徒藉由討論，讓彼此成長進步(如下圖一)。
| 8/23 照顧人數7人 |
| *三班工作流程討論(一) |
| Good: |
| 1.能主動說明病人檢察CT guide需有檢驗值 |
| 2.9B病人頭暈會主動監測V/S找尋解決方式 |
| 3.交班完整性足夠 |
| 4.能夠自我要求完成班內工作 |
| 加強: |
| 1.時間控管，如換藥需有人協助完成 |
| 2.無法在時間內完成工作清單點選、及時將紀錄書寫 |
| 3.中午會忘記工作清單點選 |
圖一、每日工作反思
辣-放棄教師的優越感
看過一篇文章，有感教師持續教學熱忱的原動力，是成為一位亦師亦友的教師。過去，教師如同長輩，教師可以指責學員不用功。其中含有以師為尊的優越感作祟，輩份的不同，會對後輩的無知感到不滿或憤怒。在過往，遇到學員質疑時，還會有種被挑戰或是羞辱感。但想想，重點是要釐清問題，解決困難，引導正確思考模式。如果修正為彼此是同儕關係，或更進一步當成是朋友，當學員回答不出問題的時候，我們應該會去瞭解學員為什麼不會的原因；當學員站在一旁不知如何與病人溝通的時候，我們會主動介入；當學員質疑答案或做法，我們會一同找尋標準流程。放棄舊有觀念是很困難的，但時間的推移終將淡化彼此差距。有天，學員的學問可能會超越教師，學員所專精的也可能是教師所不懂的。現在自覺優越的教師，過往也都是笨笨的學員。當教師情緒無法控管時，務必想想過往青澀時，回想過去的糗樣及受挫感，便能理解教師是用來教人的，而不是罵人的。
甜~成就來自於他人喜悅
聖嚴法師說到:「生命的意義在於不斷地學習、奉獻；使自己成長，並成就他人。」。我們貢獻他人的時候，獲利最多的往往是自己，這好比身陷危境時，你只求自救，就算安全了，卻不知前面還有什麼危險正等著你，以你一人之力，難以應付這些潛藏的危機；但如果你自救之後，再去救了一群人脫險，縱然危機四伏，靠著眾人的智慧和力量便能應付，自己也能得到真正的安全。這兩年，單位書寫特殊作業的風氣盛行，讀書報告、案例分析、個案報告，每個月皆如火如荼的交戰著，103年正是我們單位的全盛時期，當時單位一年可通過護理學會四篇個案報告，陪伴著輔導學員認真的找尋個案、收集資料、完成投稿，最後終能通過學會的審核，書寫過程心中的矛盾與煎熬，對修改報告了無信心的交雜感，在得知學員順利通過時個案報告審核時，當下喜悅心情是無法形容的。因為共同努力的成果有所獲，心中的石頭也頓時卸下，感覺到自己階段性任務又完成了一項，對於自己的信心也更強大些，重要的是，單位又多了幾位好手協助指導作業書寫，一且都會越來越好，不是嗎?