醫院因為AI正在悄悄改變,你感受到了嗎?
-從護理師的AI助理,到居家智慧管家,醫療新時代正在發生

  • By 奇美醫院 董育珍|護理部 專員
電視上天天都在談AI,還說醫院裡也在用AI,但是到底AI是什麼,它和我們一般民眾就醫又有什麼關係呢?
病房裡的護理師總是忙碌,不僅要照護病人,還需花大量時間撰寫紀錄。這些紀錄雖然至關重要,卻也佔據了護理師與病人相處的寶貴時光。如果說,南丁格爾是我們護理師的明燈,那現在,我想跟大家聊聊我們的新夥伴-「AI 人工智慧」!它不僅改變了醫療人員的工作流程,未來也將悄悄地改變民眾的就醫體驗。
為護理師爭取時間的「AI助理」
過去,護理師在下班前,需要花費心力整理每一床病人一天下來的狀況,並寫成護理摘要;病人轉床前,護理師更需要花費至少10到20分鐘將病人住院以來的重要經過,整理成轉床交班紀錄,目的是讓下一位護理人員能快速安全的接手照顧病人。
現在,奇美醫院的護理師只需要點擊一個按鈕,AI助理就能立刻分析電腦中的資訊,在短短幾秒鐘彙整出一份摘要給護理人員參考。這能讓我們省下寶貴的時間,將更多心力回歸到與病人面對面的溝通和照護上。
提早發現病情變化的「虛擬護理師」:
夜間,護理師需要定時躡手躡腳地走進病房,為的就是觀察病人是否有什麼突發狀況;對於一些病況不穩定的病人,還需測量他們的血壓、心跳,有時候,一晚得重複好幾次,不僅中斷了病人的睡眠,我們也擔心在沒有測量的空檔,會不會狀況惡化沒被發現。
未來,我們有機會在病人身上配戴一些監測儀器,例如:智能手環、非接觸式監測系統…等,自動偵測心跳、血壓、血氧等,並藉由AI 24 小時不間斷地分析這些數據,一旦發現有任何細微但關鍵的生理變化,例如:心跳不規律或是呼吸有異常,AI會立刻在護理人員的電腦「亮起紅燈」,第一時間提醒護理師。就像一位「虛擬護理師」,能幫助我們在病情惡化前提早介入,預防更嚴重的狀況發生。
打破溝通隔閡的「智慧護理神隊友」
現在的衛教工具以公版的紙本衛教單張居多,因此,當遇到不識字、小朋友、外國人或特殊疾病…等,護理人員很難及時提供符合個別性的衛教指導。
未來,透過AI的協助,不僅可以即時轉換為各國語言,也可以立即生成影音或適合小朋友觀看的動畫,清楚地解釋治療的過程,以及接下來的照護計畫,降低因不確定感造成的心理壓力,甚至還可以根據病人的數據,提供返家後個人化的飲食、照護和運動建議。
隨時陪伴在側的「AI超級管家」
未來的居家照護,AI也扮演著重要角色!
  1. AI家庭醫生:您家裡的智慧音箱,未來可能不只會播音樂、報天氣。它能從您的日常對話、甚至是幾聲咳嗽中,初步判斷潛在的健康風險,溫柔地提醒:「您聽起來有點累,要不要預約一下醫師呢?」。
  2. 預防勝於治療:我們每天在家測量的血壓、血糖數據,透過AI的長期分析,能在疾病真正形成前,就提出預警,讓我們有機會提早調整生活習慣,真正做到「預防醫學」。
  3. 居家照護機器人:對於獨居長者或行動不便的民眾,AI機器人不僅能提醒用藥、協助簡單的日常活動,還能陪伴聊天、偵測跌倒等意外,並在緊急情況下自動聯繫家人或醫療單位,它不僅是管家,更是守護家人安全的最後一道防線。
面對未來醫療的改變,我們該知道什麼?
雖然以上功能還需要配合高科技設備,及AI技術的進化,但已經為我們帶來一線曙光。此外,AI是個「工具」,它的出現,是為了將醫護人員從繁瑣的文書和重複性工作中解放出來,讓他們能把更多的時間與專業,用在最需要人性關懷的地方—也就是病人身上。
值得一提的是,隨著智慧醫療的發展,我們的健康資料變得格外重要。這也提醒了我們,要像保護銀行帳戶一樣,保護自己的健康隱私。不輕易點擊不明的連結,不隨意將個資透露給不可信的來源,是我們每個人都要學習的新課題。
未來,AI在醫療領域的應用會越來越廣泛。因此,我們不需要弄懂複雜的AI演算法,但我們可以抱持開放的心態,去了解和使用這些新科技,就像我們當初學會使用智慧型手機一樣,因為它們不僅是時代的趨勢,更是守護我們健康的得力助手。