「南丁格爾精神在奇美」歷屆南丁格爾獎得主簡介

  • By 奇美醫院 馬淑清|護理部 部長
相信大家對佛羅倫斯.南丁格爾(Florence Nightingale)這位偉大的歷史人物一定不陌生吧,她出生於19世紀的一個貴族家庭,父母希望她日後能成為一位幸福的家庭主婦,但是南丁格爾卻志不在此。從小,她就十分慈悲,充滿著濟弱扶傾的精神,17歲那年,她受到上帝的召喚,決定將自己的一生奉獻在從事對人類有益的事情。克里米亞戰爭爆發時,她帶領護士團隊前往戰場,除了悉心投入傷兵的照顧外,還運用了許多非常科學的方式(如:改善環境衛生、加強照顧者洗手以控制感染、將嚴重程度較高的傷兵集中且加強照顧等作為,大大地降低了傷兵的死亡率),因此,南丁格爾被傷兵們稱為「克里米亞的天使」又稱「提燈天使(The lady with the lamp)」。後代人們為紀念她,將她的生日5月12日訂為國際護師節,國際紅十字協會所頒發的「南丁格爾獎章」也成為護理學界的最高榮譽。
在台灣,「南丁格爾獎」則是由財團法人慈月社會福利慈善基金會於民國101年所設置,用來獎勵在我國醫療機構服務、對照護傷病弱勢族群有卓越表現的臨床護理人員及團隊,至今已經辦理14屆。而我們奇美醫院在這14屆中就榮獲了十一位個人獎。
不僅如此,民國113年(第13屆),護理部更以「從滿意到投入的幸福護理團隊-打造一個黏人的護理場域」為主題參賽,打破過去南丁格爾獎只頒發給直接從事病人照護的團隊這個規定,獲頒「團體特別獎 」,奇美醫院可說是至今獲得最多個人獎和唯一得到特別獎的一家醫院,因此若以南丁格爾的故鄉自詡,實不為過也。
那麼究竟這十一位個人獎和一個團體特別獎到底為什麼能夠獲得評審的青睞?以下就為您一一介紹。
個人獎:奇美醫院至114年共有十一位護理師獲得南丁格爾個人獎,分別是第一屆陳筱蓉、第四屆柳素燕、第六屆郭嘉琪、第七屆唐心如、第九屆李怡珍、第十屆黃文佩、柯雅婷、第十一屆陶菁、李穎俐、第十三屆高金盆,以及第十四屆的李玲嫻。
第1屆-陳筱蓉護理師
從事護理工作逾30幾年,專精於腸造口、傷口與口腔照護領域。除此之外她還積極支援居家照護團隊,深入病人家中指導口腔照護,更致力研發簡便實用的護理輔具,以降低病人照護成本。更難能可貴的是陳筱蓉護理師會利用休假時間至全台各地(含澎湖、蘭嶼)甚至是中國廣東地區培訓護理人員,推廣專業知識。她同時也榮獲第十九屆醫療奉獻獎,無私奉獻是她得獎的最大理由。
第4屆-柳素燕護理師
於本院服務年資超過25年。專責於糖尿病衛教與照護,長期投入病友健康促進與社區服務。透過成立「甜心俱樂部」病友,提供病友支持與交流平台,會員人數突破120人。另外,她定期電訪病友並舉辦多元衛教活動,服務超過2,000人次,有效將病人的糖化血色素不良率,從14.6%降至6.2%,成效顯著,獲得國民健康局「正常血糖值宣導比賽」優等獎。此外她還成立第1型糖尿病志工與志工媽媽服務隊,定期舉辦活動,促進病友參與與自我照護。
第6屆-郭嘉琪護理師
任職於本院急診室高階護理師,投入護理工作逾20年。私底下同事都稱她是「急診室的媽祖婆」,嘉琪在急診照護中融入人文關懷的要素,曾協助一位母親理解腦死兒子的不可逆病情,陪伴她走過放手的艱難決策,讓孩子安詳離世。也曾適時提醒家屬,讓遠在國外的孫子趕回見彌留期的阿嬤最後一面,完成她的心願。除此之外她還參與SARS疫情、台南登革熱爆發、0206台南大地震等重大醫療事件的急診救援工作,傳承重大災難應變經驗給學弟妹。工作之餘,嘉琪還不斷專業進修,取得專科護理師資格,並完成碩士與博士學位,她用心於護理教學並積極推廣實證護理,多次獲得台灣護理學會、實證護理學會、實證醫學會競賽獎項,也取得教育部部定助理教授,發表多篇研究論文於國內外期刊與國際會議。
第7屆-唐心如護理師
從事臨床護理工作將近20年,歷任心臟內科加護病房護理長,後轉任於本院加護病房高階護理師。心如擅長整合資源與跨團隊溝通,成為醫療團隊間的橋樑。積極參與重症病人的安寧照護與醫療決策協助。與安寧個案管理師合作,協助病人與家屬在維生設備與急救措施的選擇上,達成善終意願。
第9屆-李怡珍護理師
得獎當時任職於本院骨科病房護理長,現為護理部手術科系督導,怡珍相當重視臨床創新與研發,為體恤骨科病人活動與復健需求,帶領團隊研發「引流胸管置瓶架」與「全膝蓋置換術後復健器材」,並成功取得專利。這些輔具不僅提升病人照護品質,也展現護理人員的創新能力。怡珍亦是實證護理的推動者,多次獲得臨床創新獎項與獎金,並將獎金回饋病房團隊,充分展現團隊共享精神。
第10屆-黃文佩護理師
為本院專任護理師,專長於傷口照護與失禁治療領域,於107年成立「傷口照護特別門診」,為南部首創由護理師主導的獨立門診。特色服務包括:糖尿病足傷口、下肢動靜脈潰瘍、急慢性傷口照護與衛教諮詢。平均每月門診量達205人次,傷口癒合率高達90%,回診率達100%,臨床成效卓越,深獲病人與家屬肯定。文佩也是台灣首位獲邀參與國際壓傷學術交流的護理師,提升台灣護理專業的國際能見度。
第10屆-柯雅婷護理師
為本院護理部加護病房督導,專長領域為安寧療護與病人照護溝通。雅婷長期投入安寧療護工作,陪伴病人與家屬面對生命末期的挑戰。擅長以溫柔而堅定的態度,協助病人完成心願、安詳離世。在病人病情惡化時,會主動與家屬溝通,協助做出醫療決策。曾協助病人完成「最後的願望」,如:安排與親人道別、完成心願清單等,充分發揮了護理師人文關懷之本質。
第11屆-陶菁護理師
於本院擔任護理長一職。由於長年在兒科加護病房工作,深刻體會到早產兒生命的脆弱與家屬的無助與自責,因此致力於打造溫暖照護環境來關懷早產兒及其家人。她還推動「客製化早產兒出院準備服務」,協助家屬熟悉照護技巧,減少焦慮的創新照護模式。更與兒科團隊成立南台灣首例「兒童奇恩病房」,提供末期早產兒一個溫暖、尊重且充滿關懷的照護空間。
第11屆-李穎俐護理師
曾擔任本院護理資訊專員,現為護理部督導。她是本院護理資訊系統的推動者,自93年起投入奇美醫院護理資訊系統建置,並建立「護理資訊師制度」,培訓院內資訊種子人員,提升護理師的科技素養。她還協助國內外醫院導入資訊系統,擔任顧問與講師,積極推動智慧醫療。其領導的資訊團隊多次獲得競賽獎項,且有多篇資訊護理相關研究發表,除此之外穎俐在臨床實證與創新能力亦著墨甚多,擁有多項發明或創新之專利,獲台灣國際發明得獎協會頒發「國際傑出發明家獎學術國光獎章」與「終身成就獎」。
第13屆-高金盆護理師
為本院日照中心負責人及長期照護業務督導,多年來投入長期照護工作,展現了高度的同理心與專業能力。在照護個案過程中,積極推動樂活照護理念,提升病人及家屬的生活品質。
第14屆-李玲嫻護理師
為本院專科護理師,負責器官移植協調相關事宜,其工作過程中展現了高度的責任感與專業素養,透過其獨特細膩的觀察力與人文關懷精神,成功媒合了許多器官移植案例。玲嫻對病人安全與品質推動積極,參與院內外照護品質改善計畫,提升病人安全指標。推動標準化流程與創新照護模式,提升了移植團隊的效率與病人滿意度。
  • 2024年榮獲第13屆南丁格爾獎「團體特別獎」
團體獎:護理人力短缺已是國際的重要議題,我國也正遭遇此問題,尤其在Covid-19疫情過後更是嚴峻,根據衛生福利部護理及健康照護司統計,112年疫情後護理師離職率為12.61%、空缺率為9.05%,雙雙創近10年新高,許多大型醫院紛紛以降載床位因應,平均約降載8-10%,導致需住院病人的病人因病房缺護理師所以無法收住,必須待在急診等床,造成急診壅塞的現象。又我國國民高齡化之發展較其他國家快速,對醫療照護的需求勢必逐年增加,因此預估至民國119年臺灣還需要增加5.5萬名護理人力。在全國都在為護理人力短缺所苦之際,奇美醫院竟然沒有因為護理人力短缺而降載任何一張床位,影響到醫療量能,這讓慈月社會福利慈善基金會南丁格爾獎評審團留下相當深刻的印象,對奇美醫院願意在人力配置、教育訓練、軟硬體設備及薪資福利上大力投資護理,且護理部從第一線單位主管到科系督導、副部長、部長及護理總監皆用心守護每一位護理師,讓「護理師被照顧好,病人被護理師照顧好」所做的努力相當讚許。因此經過熱烈討論後,決定破例頒給奇美醫院護理行政團隊「友善護理‧業界標竿」特別獎,當時的準行政院院長卓榮泰還特別親自蒞臨頒獎典禮,並致詞祝賀與鼓勵本院。站在台上代表醫院受獎的我們,內心都十分激動,因為這個獎肯定了一群默默耕耘的護理園丁,因為他們的勤奮才使得護理專業人才種子能夠在這肥沃的土地上發芽、茁壯。