七月中旬，我們齊心協力圓滿完成醫學中心評鑑實地訪查。過程中同仁們不只展現出奇美人的醫療專業，更以向心力和關懷力，讓評鑑委員留下深刻正面印象。感謝邱仲慶副主委多年來為奇美打下的厚實基礎，也感謝每位副院長、醫務秘書、主任以及所有同仁的堅守崗位，評鑑三天的實地訪視中不管是經營管理篇、醫療照護篇還是教學醫院篇，大家的表現都十分亮眼與傑出。
儘管評鑑實地訪查落幕，但五大任務審查仍持續進行著。看著過去幾年來同仁們一項項的努力成果，令人深深感動。看著、陪著、守著這一路的準備工作，許多同仁的心聲傳遞出訊息，我知道大家不是只想通過評鑑而已，更想要匯集傑出特色的成績標竿，讓奇美醫學中心成為卓越的醫療典範。因此，我們需要透過在評鑑過程中發現的問題，找出改善的機會，同時面對未來醫療環境的挑戰，我們要描繪未來奇美醫療的願景藍圖，確定發展的方向，畫出奇美醫院持續精進前行的路徑圖。
奇美醫學中心接下來將以「AI伴行」為軸、以「卓越醫療、全人照護、無牆醫院」的三大策略來打造「民眾最信賴的健康照護體系」。「AI伴行」是響應政府「百工百業用AI」的政策，從為每個同仁打造個人數位助理開始做起，除了醫療照護的應用，在醫務行政、醫品病安、醫學教育等等的領域，也會持續推動數位智能優化，讓醫療產業AI化。未來還要努力推動「AI人機協作」的產業，像我們與群創公司合作開發的化療調配機器手臂，未來奇美醫學中心的醫療會有許多的應用，希望與台灣產業一起走向國際。
衝擊人類的全球大疫雖已遠去，但它為臺灣醫療帶來的巨大影響仍持續進行著；尤其面對老年化與少子化的衝擊，醫療人力窘迫的處境更顯嚴峻。但，危機就是轉機，在這樣的困境底下，我看到了許多奇美人的創新與突破；在科技與人工智慧的協助下，我們在醫療領域找到新的機會，要思考如何透過以人為本的智慧醫療一起來突破困境，讓奇美醫療體系在健康照護領域中持續追求卓越，為醫療創造更大的價值。同時，我們也要相互提醒，價值是品質和價格的平衡點，我們追求卓越的過程中，也需要透過這個平衡點找到病人最適切的健康照護，以及醫療團隊應有的回報與尊重。
臺灣的全民健保成就了地表最接近「大同世界」的醫療奇蹟，但是近三十年的美好過去了，臺灣民眾在醫療自費的比例不斷上升，還好奇美醫學中心的民眾醫療費用的自費比例不高，是醫學中心的倒數第三名。因此，我們需要思考如何突破現行健保制度的框架，在追求卓越的過程中，找到新的價值平衡點。因此，我們提出「Affordable Care」的概念：「讓負擔不起的人，可以有機會；讓負擔得起的人，可以有選擇」；依據各項評估與選擇來提供全方位包含健保跟非健保的治療選項，為每個病人量身訂製最合適的實證醫療照護方案。因此，奇美醫院未來將會更積極開拓健保以外的可能性，包含爭取更多的國家計畫、政府補助、臨床試驗場域、優化職災給付、新創醫材產官學研的合作，以及提供更適切、更前沿的實證醫療項目，為卓越醫療創造更多的價值。
展望未來，除了建設具有前瞻性的南科奇美醫院、第六醫療大樓（永康醫療園區）等，我也會在接下來的科部座談以及共識營，推動各科部規劃追求卓越計畫藍圖，並提供大力的支持，一起為奇美醫院的創新與突破努力。奇美醫院將持續朝著創辦人的願景前進，提供社會需要的醫療，別人不做的、奇美來做，努力成為最受民眾信賴的醫療體系。
最後，我希望在未來的日子裡，全體奇美人能凝聚共識，朝著民眾最信賴的醫療體系前進，迎接挑戰，奔向卓越，一起突破困境與框架，創造更多價值，將奇美的願景逐步落實。
